Bij IKEA zijn 36 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5913 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, service, klantenservice, slechte. Op basis van de 5913 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.913 klachten over IKEA ingediend, waarvan 32 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.913 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Julia. op 10 april 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb twee weken geleden een complete keuken gekocht bij ikea. Ben twee keer naar een vestiging geweest om zo mijn keuken te ontwerpen. Nu zou de keuken gisteren tussen 12 en 4 uur geleverd worden.. maar het kwam niet..... Lees meer
Klacht van Jolamda op 10 april 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op woensdag 4 april, zou er bij ons tussen 8.00 en 12.00 3 slaapkamerkasten geleverd worden. Ook via de mail 2x ( 1 en 2 dagen van te voren) mail hierover gekregen. De hele dag niets of niemand gezien of... Lees meer
Klacht van JojoHeesbeen op 09 april 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb bij IKEA Eindhoven een boxspring gekocht deze moest in Vught geleverd worden (29 km) ik betaal daar 39,95 euro voor, vervolgens wordt het geleverd, en niet in elkaar gezet. Ik investeer 757,95 en heb totaal geen service... Lees meer
Klacht van lcjgpeters op 07 april 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Via de website van Ikea bestel ik een Pax kledingkast via de configurator. In de winkelwagen staan alle artikelen, behalve de schuifdeuren, deze zijn niet online te bestellen zo blijkt. Ik bel de klantenservice. Daar wordt gezegd dat ik de... Lees meer
Klacht van michielbles op 07 april 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Begin maart hebben we bij jullie winkel in Haarlem de bestelling van 3755 euro (keuken) en 674 euro (keukenblad) laten ontwerpen, echter zijn door jullie medewerker 4 fouten gemaakt: 1) De medewerker had een verkeerde kast voor ons besteld voor... Lees meer
Klacht van Jjejansen op 07 april 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Tijdens onze verhuizing tussen stuk van de malm kast 6 lades kwijt geraakt. Onderdeel niet te bestellen. Waardeloze service. Nu kan de kast dus gewoon weggegooid worden. Hoe is dit mogelijk! Zelf niet als ik er voor wil betalen Lees meer
Klacht van Service klacht IKEA op 07 april 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hedenochtend sta ik in de keuken een kopje koffie te zetten, ontploft er spontaan met een behoorlijke knal een IKEA glas wat dicht bij het koffiezetapparaat stond De keuken, het aanrecht, alles lag bezaaid met duizenden stukjes glas. De deur... Lees meer
Klacht van hbe@xmsnet op 06 april 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na de aanschaf van een inductie-kookplaat bleek dat de rechtsvoor- kookpit maar af en toe werkt. Bij de service-afdeling van Ikea Duiven ter plekke deze klacht gemeld. Echter mag men geen apparatuur aannemen doch dient telefonisch de klacht te worden... Lees meer
Klacht van WH vd Craats op 06 april 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik was op zoek naar een nachtkastje en via Google vond ik er 1 die ik wel mooi vond bij Ikea. Het gaat om de Brimnes (art. 803.404.54). De prijs was € 29,99. Bij het afrekenen kwam ik erachter dat... Lees meer
Klacht van Ppftbcshb op 06 april 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte heer mevrouw, Ik probeer hedenmorgen te bellen naar Ikea Informatielijn. Er wordt aangegeven dat het druk is aan de telefoon, meer dan anders. Hier heb ik geen problemen mee maar waar ik wel problemen mee heb is dat je totaal... Lees meer