Mijn Klacht:
Bezorging zou 6 april geleverd moeten worden (maat werkblad, koelskast,kookplaat) inmidels al 21april! In de 2 weken heb ik al die tijd contact opgenomen met Ikea terwijl dat moet toch andersom? zeer ontevreden beloven veel maar ze maken niks waar!! Zeer onpersoonlijk! En willen geen moeiten doen met het oplossen van de bezorging (probleem) en schuiven het af naar de transporteur. Die je zelf helemaal niet kan berijken (Zo makkelijk) inmidels nog geen nieuwe bezorg datum na 6 uur bellen met de Ikea klante lijn. En laten niks van ze horen! Zeer slechte ervaring, zeer ontevreden. Nu besloten om Ikea nog 1 week de tijd gegeven. En mogen ze de op maat gemaakt blad houden. Gr
Gewenste Oplossing:
Mij vakantie uren van mijn werk die ik had moeten nemen voor de 2 bezorgings datums waarbij ze niet kwamen opdagen. 6 uur beregoed voor de Ikea klantelijn. Plus heb 2 weken buiten de deur moeten eten omdat ik zonder koelkast,kookplaat,maatblad zit. Een vergoeding zou wel van past moeten komen!
