Mijn Klacht:
ik zal het in kort samenvatten, ik ben al bezig sinds augustus met een faktum kast, dat ik normaal geleverd zou krijgen , maar blijkbaar hadden ze verkeerde contact nr ingevuld 123456789 is geen telefoonnummer lijkt mij. Dus als gevolg heb ik mijn levering niet kunnen ophalen in Ikea heerlen. Deze producten konden niet meer besteld worden want ze waren uit voorraad. Dus hebben ze het moeten laten maken via fabrikant. uiteindelijk hebben ze de kast gemaakt en in maart of begin april geleverd, helaas zaten de frontjes er niet bij, dus had ik een kast zonder frontjes, waarbij 2 weken later weer afspraak gemaakt werd voor de frontjes te leveren. Dit is ook gebeurt . Eindelijk is het probleem opgelost na 8 maanden en altijd moest ik de initiatief nemen en mail sturen, waarvan heel vaak niet eens reactie op gegeven wordt. Dus daarom dat ik het probeer op deze manier.
Gewenste Oplossing:
Ik had graag tegemoetkoming gewild voor de maanden dat ik jullie achterna moest lopen voor kast met 3 lades, zo groot bedrijf en dat is zelfs blijkbaar te moeilijk.
