Mijn Klacht:
Beste Ikea,
afgelopen maandag 56 minuten in de wacht gestaan voordien ik Edgar aan de telefoon kreeg. Nu op dit moment hang ik wederom 40 minuten in de wacht.
Edgar heeft mij beloofd mij maandag of dinsdag terug te bellen over mijn problemen met mijn kast. Ik wacht nog steeds en voel me niet echt serieus genomen met mijn klacht en de afhandeling hiervan.
Eigenlijk de het hele traject is jammerlijk te noemen.
i sell 930819535.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden al mijn kast naar behoren functioneert. Geen piepende deuren en schroeven die eruit donderen, strips die loslaten.
Geen monteurs die zo stinken naar oud zweet dat ik alle ramen tegenover elkaar moet open zetten. Professionals van Ikea zelf en geen ingehuurd team waar ik 500 euro voor betaal. Ben al 30 jaar klant maar ben er inmiddels klaar mee.
(10)
