Bij IKEA zijn in totaal 5.932 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.932 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten over IKEA ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.932 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.932 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van J.W. Snijders op 07 november 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Onze hete luchtoven matalskare 403.687.65 functioneerd prima maar de rubbere strip van de deur laat iedere keer los, weten jullie een oplossing? De oven is 3,5 jaar oud. Graag een oplossing voor dit probleem. Met vr. gr. Jan Lees meer
Klacht van Ewa Kurelus op 07 november 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik wacht elke dag !! van vrijdag op mijn besteling nr 1316684419 en is niet goed mijn postcode Ewa Kurelus 1102RG Amsterdam ,Berthold Brechstraat 199 - dit is mijn adres Lees meer
Klacht van Hermen den Boer op 06 november 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na aankoop Ikea cadeaukaart bij Kruidvat bleek dat deze niet te werken. Was volgens bonnetje wel geactiveerd. Na nog eens goed kijken bleek er op envelopje te staan: na 48 uur bruikbaar. Na 48 uur.....niet werken....na googlen: NA 2 WERKdagen... Lees meer
Klacht van wimalex op 03 november 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hi, [18:48:09] Buddy: Hej! Ik ben Buddy, een bot die de klantenservice ondersteunt. [18:48:09] Buddy: Ik kan je het beste helpen met: het checken van jouw orderstatus, het geven van de openingstijden van de IKEA winkels en het verzetten van bezorgingen. [18:48:10] Buddy:... Lees meer
Klacht van Otto Hilleman op 03 november 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik lig nu 3 jaar op een boxspring van Ikea en lig in een kuil. ik lig helemaal scheef. expert van Ikea bij geweest en die bevestigde dit. Oplossing: hij wilde een plank op m'n bed schroeven!! Niet mee akkoord.... Lees meer
Klacht van margoroggeband3 op 02 november 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik heb een vangsta tafel in breda gekocht 2 schroeven 158208 zaten er niet in, toen dacht ik bestel ik ze online bij dat ging niet, nu een aantal weken later na verschillende keren contact met de klanten service heb... Lees meer
Klacht van H.J. van der Hilst op 02 november 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hallo, vanochtend enkele dingen gekocht in filiaal Groningen maar aangekomen bij de kassa,s stonden hier rijen mensen te wachten. Dit duurt echt veel te lang, gooi meer afrekenpunten open. Aan geen personeel heb ik geen boodschap want in de winkel loopt voldoende... Lees meer
Klacht van Roosje4 op 01 november 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Zojuist een op maat gemaakt meubelpaneel afgeleverd, helaas zit er een grote kras op. Ik heb netjes de verpakking open gemaakt via de randjes, dus niet mijn fout! De kras is 30 cm lang en overduidelijk vanuit de fabriek gemaakt,... Lees meer
Klacht van L oes op 29 oktober 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een rare geur in mijn slaapkamer en nu blijkt dat de Pax kastdeuren Fibbe wasmanden stinken. De kunststof coating van de kastdeuren is aan het 'uitdrogen' /vergaan. De plastic wasmanden (3 stuks) hebben dezelfde geur. Ik zou... Lees meer
Klacht van Joris321 op 28 oktober 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij Ikea is het onmogelijk om een oplossing voor je probleem te vinden. Onbereikbaar en kastje-naar-de-muur In mijn geval was een onderdeel van de koelkast stuk. In de winkel nagevraagd hoe we dit konden oplossen. Ik kreeg een briefje mee met... Lees meer