Klacht: schroeven vangsta tafel

margoroggeband3 op 02 november 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

IKEA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 2 november 2022

Een klant heeft een vangsta tafel gekocht bij IKEA in Breda, maar ontbraken twee schroeven (158208) in de verpakking. Na meerdere pogingen om de schroeven online te bestellen en contact met de klantenservice, heeft de klant nog steeds geen oplossing ontvangen, waardoor de tafel onafgebouwd blijft.

Mijn Klacht:

ik heb een vangsta tafel in breda gekocht 2 schroeven 158208 zaten er niet in, toen dacht ik bestel ik ze online bij dat ging niet, nu een aantal weken later na verschillende keren contact met de klanten service heb ik ze nog steeds niet? mijn tafel ligt al paar weken half in elkaar want ik mis die twee dingen, en niemand van jullie wil helpen?

Gewenste Oplossing:

ik wil 2 x 158208 hebben zodat mijn tafel in elkaar kan

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM