Terug

Klacht: Cadeaukaart slecht geregeld

Hermen den Boer op 06 november 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

IKEA klantenservice

Meld uw Klacht over IKEA
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 6 november 2022

Een klant heeft problemen ondervonden met een IKEA cadeaukaart die bij Kruidvat was aangeschaft. Hoewel de kaart volgens het bonnetje geactiveerd was, bleek deze na 48 uur nog steeds niet bruikbaar te zijn. Na verder onderzoek ontdekte de klant dat de kaart pas na twee werkdagen actief zou zijn, wat als verouderd wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Na aankoop Ikea cadeaukaart bij Kruidvat bleek dat deze niet te werken. Was volgens bonnetje wel geactiveerd. Na nog eens goed kijken bleek er op envelopje te staan: na 48 uur bruikbaar. Na 48 uur…..niet werken….na googlen: NA 2 WERKdagen te gebruiken, ik kocht de kaart op vrijdag.Is dit van deze tijd????

Gewenste Oplossing:

Beter informeren en verbeteren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Andere klachten over IKEA

Alle klachten over IKEA →

Vergelijkbare klachten in Woonwarenhuizen

Alle klachten in Woonwarenhuizen →
Meld uw Klacht over IKEA
Zo werkt het