Bij IKEA zijn in totaal 5.932 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.932 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten over IKEA ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.932 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.932 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van kukeluusje op 27 november 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste info,de Hersluitbare zakjes zijn niet dicht Elke keer als ik er soep in doet,en later uit de vriezer haalt en leg dit in een kom om te ontdooien,dan ligt er altijd gekleurde vocht bij,als je dit dus weggooit dan... Lees meer
Klacht van Emmmaline op 26 november 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 24 september deed ik een bestelling met 4 artikelen. Deze bestelling is door IKEA geannuleerd en er is door IKEA een nieuwe bestelling geplaatst met 3 artikelen. Het 4e artikel was niet leverbaar. De bestelling met 3 artikelen heb ik... Lees meer
Klacht van Willem Bak op 25 november 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Eftersmak Kunt u mij, de zojuist aangeschafte oven, aangeven wat ik moet doen om deze oven digitaal te ontlokken? Ik kan het nergens vinden. In afwachting, Groet Willem Kleiburg AMSTERDAM Lees meer
Klacht van Tumaris op 25 november 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb 29 oktober een kast besteld bij Ikea duiven samen met een Ikea adviseur (kosten zijn hier € 20). Ik heb aangegeven dat ik heb een auto ongeluk gehad en kan de kast zelf niet optillen naar boven. Adviseur heeft gezegd... Lees meer
Klacht van Mevrouw Purperhart op 25 november 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste heer/mevrouw, ik ben helaas enorm ontrevreden over uw service. Ik heb vorig jaar een kast bij u besteld, ordernummer: 1237983905. De kast heb ik zelf ontworpen via uw website en ik keek er enorm naar uit deze te plaatsen... Lees meer
Klacht van Klachtikeaa op 23 november 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Neem je contact op met de klanten service chat word je chat afgekapt omdat het systeem niet goed werkt en of je andere keer contact wil opnemen terwijl ik niks anders kan doen dan chatten of bellen van er is... Lees meer
Klacht van Rmadhav87 op 21 november 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
I had ordered a malm chest of drawers from ikea Amsterdam, they delivered on time but the board of the drawers were broken on delivery, I immediately called up ikea for a replacement the same day and its... Lees meer
Klacht van 255001891 op 19 november 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een zwarte MALM ladekast gekocht (Art. 60403579). Frontpaneel van een lade is beschadigd afgeleverd. Foto van de schade heb ik op 07-11 gemaild naar IKEA met verzoek of ze een nieuwe frontpaneel kunnen opsturen. Helaas tot op heden geen... Lees meer
Klacht van Linde5 op 11 november 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na bijna drie jaar klapte de gu lamp. bij het verwijderen bleek de lamp bloedheet en hij scheurde. Ivm veiligheid wilden wij een melding doen bij de klantenservice in Amersfoort. Hier kregen we echter te horen dat ze de... Lees meer
Klacht van Kellekee op 11 november 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In oktober 5 weken geleden heb ik meubels besteld voor de kinderkamer . Ik heb aangegeven bestelling moet 5 november geleverd worden . Ik kreeg mail dat het bezorgd zou worden maar er werd niets geleverd . Zodoende tig keer gebeld... Lees meer