Bij IKEA zijn 31 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 18 juni 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Normaal ga ik altijd naar het dichtbijzijnde filiaal om zaken te kopen en gelijk mee te nemen. Wij zitten allebei in de corona risico groep, dus besloten wij om het de bureau stoel onllne te bestellen en thuis te laten... Lees meer
Klacht van Melawel op 18 juni 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een product uit mijn bestelling kwam (na bijna 3 weken erop wachten...) kapot aan. Er zou een nieuwe worden opgestuurd, bedrijf geeft aan dit te hebben gedaan, maar er is na een week nog niks binnen, ik heb geen TT... Lees meer
Klacht van ikea duiven klant op 18 juni 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 26-04-2020 heb ik online een bestelling geplaatst in de Ikea webshop. De ideal bestelling is wel geslaagd echter is er nooit een orderbevestiging gekomen. Telefonische navraag leerde dat deze niet in uw systeem correct verwerkt is waarschijnlijk door overbelasting... Lees meer
Klacht van Annette07 op 17 juni 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 24 mei een bestelling gedaan bij Ikea,via hun webshop. 8 artikelen totaal. Ik heb zowaar vandaag 17 juni mijn pakket ontvangen,slecht verzorgd het pakket,en een kapotte bloempot! 2 wandplanken die ik ook besteld had, niet mee geleverd! Ook geen aparte mail... Lees meer
Klacht van boselfje op 16 juni 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na een telefonisch gesprek vanmiddag, via een normaal telefoonnummer 050-3168772, dat vermeld staat als je Ikea Barendrecht on-line zoekt (dus nu geen 0900 nummer! Werd mij toegezegd dat ik zeker gebeld zou worden door de VESTINGMANAGER van Ikea Barendrecht... Lees meer
Klacht van boselfje op 16 juni 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste boselfje, Je hebt onlangs een klacht gemeld over IKEA. Helaas neemt IKEA jouw klacht niet in behandeling op Klacht.nl. DIT KREEG IK ALS ANTWOORD TERUG VAN KLACHT.NL NA VERMELDING OP TWITTER DOOR ROBIN..... HOE DAN????? Ik heb een medewerkster van ikea aan de... Lees meer
Klacht van BLGS op 16 juni 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb 1,5 maand geleden een bestelling retour gestuurd. Het is nog steeds niet verwerkt en Ikea is op geen enkele manier bereikbaar. Als ik telefonisch contact probeer op te nemen krijg ik een bandje te horen dat ze niet... Lees meer
Klacht van boselfje op 12 juni 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Heb zo'n beetje de nieuwe klachten gelezen voor Ikea, maar dat gaat wel heel ver terug tot 2010... Ikea reageert niet als bedrijf op de vele klachten, dat schiet lekker op dan. Lees meer
Klacht van boselfje op 12 juni 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 6 juni grote bestelling gedaan bij Ikea Barendrecht en gelijk betaald. Afleverdatum vrijdag 12-06-2020 tussen 9.00 en 16.00. Vrije dag genomen en wachten en wachten en wachten... Tussendoor verschillende keren Ikea Barendrecht gebeld, want bestelling volgen on-line kon nog steeds niet,... Lees meer
Klacht van Retep 1970 op 12 juni 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na week wachten op mijn geld Weer gebeld.... Zeg die vrouw sorry vergeten over te maken..... Ben benieuwd hou lang ik nog moet wachten op mijn geld Lees meer