Bij IKEA zijn in totaal 5.932 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.932 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten over IKEA ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.932 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.932 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van BiancaDlo op 21 juli 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We wilden een pannenkoekenpan kopen. Hij stond nog op voorraad..4 stuks.. nu, 1.5 uur later nog steeds. We konden hem wel bestellen werd ons toen gezegd, maar ja dan betaal je verzendkosten... Ipv dat ze uit coulance zeggen dat hij gratis... Lees meer
Klacht van Rahel92 op 21 juli 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 28 juni heb ik 2 nachtkastjes gekocht bij de Ikea. Met enorm veel plezier pakte ik de dozen uit om de nachtkastjes in elkaar te zetten. Tot mijn verbazing bleken beide! producten beschadigd te zijn. Dermate beschadigd dat ik... Lees meer
Klacht van Ikeapannen op 17 juli 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Diverse pannendeksel van ons werken niet zo als behoren. De knoppen op de deksels zijn zodanig lek zodat ze met water uit de vaatwasser komen en moet de knoppen dan losdraaien om het water eruit te laten lopen. Tevens heeft een knop... Lees meer
Klacht van mw. van Velsen op 15 juli 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vorige week een Tuddal dekmatras gekocht. De penetrante synthetische geur bleek echter niet uit te houden. Het sloeg op mijn keel en ik werd er misselijk van. Lijkt me niet gezond! midden in de nacht het dong uit mijn bed... Lees meer
Klacht van Theelichtjes op 13 juli 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Het theelichtje is door midden gesproken tijdens het gebruik Lees meer
Klacht van ashokkoemar 16 op 11 juli 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hebt een pax kast besteld op 4 juli met order nummer: 1109957779 .Deze zou op 7 juli bezorgd worden maar helaas geen niet door wegens slechte communicatie bij ikea intern afdeling planning.Werd op nieuw ingepland op 9 juli te... Lees meer
Klacht van Geloof op 11 juli 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Afgelopen week donskussen gekocht. Omdat deze enorm stonk , direct gaan wassen en drogen als beschreven. Gevolg, mijn hele huis stinkt vreselijk. Ik heb helaas de bon niet meer. Wel gepind. Graag tips/ en of oplossing Lees meer
Klacht van kmonnich op 10 juli 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vorig weekend ben ik me gaan oriënteren bij Ikea Amersfoort om drie Pax kasten aan te gaan schaffen voor een waar van ongeveer €1500. Ik ben daarna een avond in de PaxPlanner gedoken om het zelf te ontwerpen. Omdat ik dit... Lees meer
Klacht van Jvrens op 08 juli 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn dochter is aan de voorzijde van het kinderzitje antilop aan het blad van hangen. Vervolgens is de kinderstoel voorover gekiept waarbij mijn dochter op haar achterhoofd viel. Dat zoiets kan gebeuren snap ik nog, maar wat veel erger is,... Lees meer
Klacht van Ilze Kievit op 08 juli 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb eind mei een klacht gestuurd naar Ikea en daar geen reactie op gekregen. Nu kan je alleen chatten met de digitale assistent, want als je belt krijg je of niemand te pakken of ze nemen niet op. Lees meer