Bij IKEA zijn 31 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van mkm op 24 juni 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Zaterdag 20 juni een mail ontvangen met het bericht dat mijn bestelling verzameld werd en dat de geschatte bezorgdag 23 juni tussen 09.00 en 21.00 was. Geen track Trace ontvangen, bezorging van reeds betaalde spullen uitgebleven. Klantenservice pas... Lees meer
Klacht van caiw op 23 juni 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Slechte ervaring met Klantenservice. Ik had net een foutief product gekocht (TRADFRI LED). Ik ging direct die terug brengen en wilde nog terug in de winkel om de juiste product te kopen. Bij de klanten service zou ik volgens de... Lees meer
Klacht van vputten op 22 juni 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Nadat ik in december 2018 mijn nieuwe woning betrok heb ik de bestaande gloeilampen vervangen door led lampen. Ik heb bij IKEA Delft 3 pakketten van 2 Grundig ryet led lampen 660 lm 7,5 w gekocht. Op de verpakking staat... Lees meer
Klacht van Giovanni48 op 22 juni 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik kocht 2,5 jaar geleden een Hektar hanglamp bij Ikea. Bij de verhuizing en dus opnieuw ophangen van de lamp ging een klein plastic onderdeel kapot. Bij Ikea hadden ze daar geen oplossing voor. Het onderdeeltje was niet leverbaar waardoor... Lees meer
Klacht van Jeffrey Bogema op 20 juni 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 6 juni met de telefonische klantenservice afgesproken dat na een 2e keer een productiefout in een en dezelfde kast Ikea kostenloos de kast en toebehoren (Want er waren meer zaken fout gegaan). opgehaald zouden worden door Ikea. Ik kreeg... Lees meer
Klacht van eraaijmakers op 20 juni 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Deze week bericht gekregen dat bestelling verzameld werd en op vrijdag op te halen zou zijn. de status van verzamelen (3x geijk product) is nog steeds hetzelfde. als je er over wilt bellen, wordt na bandje de telefoon opgehangern, via... Lees meer
Klacht van Henhan op 19 juni 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Verleden week laminaat in mijn caravan gelegen in totaal 20M2. Gelegd volgens voorschriften incl Ikea.ondervloer. 3 Dagen bezig geweest daar ik hartpatient ben en het allemaal niet zo snel meer gaat. Toen ik klaar was was ik trots op vloer lag er keurig... Lees meer
Klacht van Nelly Heijnen op 19 juni 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedemiddag, vandaag bij Ikea Haarlem geweest om een complete parasol op te halen, die volgens jullie site op voorraad zou zijn. De parasol bestond uit 3 onderdelen 1x Betso standaard no. 004.453.70 ... Lees meer
Klacht van x-0-x-0 op 19 juni 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 2 juni een tafel besteld bij Ikea en deze zou op 19 juni geleverd worden, tussen 09:00 en 21:00. Vond het wel wat lang dat het 2,5 week zou duren, maar heb de dag vrijgehouden. 1 dag van tevoren... Lees meer
Klacht van vanessa op 18 juni 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste ikea, 2 weken geleden deze glazen gekocht in het doorzichtig. Dinsdag opende ik de vaatwasser,was bijna klaar met uitruimen,wilde de laatste glazen pakken,terwijl ik het glas net aanraak ontplofte deze met n harde knal waarna er duizenden stukken de keuken doorvlogen! Ik... Lees meer