Bij IKEA zijn in totaal 5.932 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.932 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten over IKEA ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.932 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.932 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Middelink op 04 augustus 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op donderdag 30-07 kwamen twee jongens van TSN Groep om het hele woonkamer interieur te installeren,(Ikea order nr.1108901493 aangemaakt op 09-07 vestiging Utrecht ).Door misverstand van het opdracht van mijn vrouw hebben ze twee lampjes op de verkeerde plek gemonteerd.Mijn... Lees meer
Klacht van Miran1 op 04 augustus 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb 27 jullie een matras terug gebracht en gelijk een andere gekocht nu is mijn vraag wanneer krijg ik me geld terug van het matras wat ik heb terug gebracht. Ik heb gedaan zoals het moest Lees meer
Klacht van Jannuh op 04 augustus 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Halverwege juli doe ik een grote bestelling bij Ikea, bestaande uit zo’n €700 aan besta kastonderdelen. Al bij het bestellen gaat er wat mis. Één type kastje is niet via thuis bezorging te bestellen en dus ben ik verplicht deze... Lees meer
Klacht van Pippalotta op 30 juli 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Pocketveer matras gekocht. Bleek scheef te zijn. Plus een dekmatras gekocht: daar zat binnen 3 weken een kuil in. Matrassen mag je eenmalig omruilen voor een andere als ie niet lekker ligt. Maar ik heb geen vertrouwen meer in de... Lees meer
Klacht van DeniseVanOosten op 29 juli 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Sinds 2001 hebben wij een Ikea keuken in ons huis staan en deze was tot 2014 in prima staat. Toen er een melding kwam dat er een nieuw keukensysteem geïntroduceerd zou worden heb ik niet getwijfeld en nieuwe deurtjes besteld.... Lees meer
Klacht van JordieV op 28 juli 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag kreeg ik mijn werkblad geleverd ,echter waren de bezorgers het huis nog niet binnen en vertelde mij al dat het werkblad beschadigd was. Ik moest van deze heren zelf gaan bellen en het allemaal zelf gaan regelen.Ik heb 39 euro... Lees meer
Klacht van grave001 op 27 juli 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
slechte voorlichting in de winkel Lees meer
Klacht van mevrouw Geurts op 27 juli 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Jullie houden de handdrogers op de toiletten nog steeds in stand tegen de RIVM richtlijnen en als je er iets over zegt haalt men de schouders op SCHANDE!!!!!! Lees meer
Klacht van M.A. op 22 juli 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Led lampen zijn zuinig en gaan lang mee, althans dat is de bewering. Led lampen van Ikea gekocht. Met de kwaliteit zit het wel goed dacht ik want Ikea verkoopt deze lampen in vele landen / over de gehele wereld.... Lees meer
Klacht van Evastra op 22 juli 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ontzettend boos en geïrriteerd na een telefoon gesprek met de klantenservice van IKEA. Helaas verwijst de IKEA website me steeds terug naar de klantenservice waar ik de klacht over moet maken vandaar het bericht hier. Gisteren avond een bestelling gedaan... Lees meer