Een klant heeft problemen ervaren met verschillende pannendeksels van IKEA, waarbij de knoppen lekken en water uit de vaatwasser laten ontsnappen. Daarnaast is er een scheurtje geconstateerd in een van de knoppen.
Diverse pannendeksel van ons werken niet zo als behoren.
De knoppen op de deksels zijn zodanig lek zodat ze met water uit de vaatwasser komen en moet de knoppen dan losdraaien om het water eruit te laten lopen.
Tevens heeft een knop van de pannendeksel een scheurtje.
Als dit probleem verholpen is.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
