Bij IKEA zijn in totaal 5.932 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.932 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten over IKEA ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.932 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.932 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Michael Aken, van op 10 augustus 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
As Expats who moved from a furnished apartment to an unfurnished newly purchased home, we placed a large order for nearly all of our household needs through IKEA. On July 29th this order was placed at IKEA Nederland and includes... Lees meer
Klacht van Yasmina25 op 09 augustus 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste meneer/mevrouw, Ik heb recent een staande spiegel besteld, bij aankomt bij de service punt was de buiten verpakking al beschadigd en een stukje open. De zijkant van de spiegel waar de karton was gelopen was ook klein beetje beschadigd. Ik... Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 augustus 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij aanschaf van een van uw keukens hebben we ook een MÖJLIG elektrische kookplaat gekocht. De keuken is recentelijk geinstalleerd en we wilden de kookplaat in gebruik nemen. Echter... tot onze verbazing zitten er in diverse talen gebruiksaanwijzingen bij, behalve... Lees meer
Klacht van Billiet D op 07 augustus 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn zoon had spullen nodig van ikea Mijn vrouw had spullen nodig van ikea Om Benzine te sparen (50min /rit ) reden ze in 1 auto Ze dachten elk een kar en elk deed zijn ding Mijn vrouw staat nu in de ondergrondse... Lees meer
Klacht van JJ Radelaar op 07 augustus 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Van het Ladekastje Malm ontbreken drie schoeven van de geleiders. Op de tekening staan dat er 18 schroeven bijzijn maar er zaten er maar 15 bij. Graag zou ik willen dat u mij de drie op stuurt. Bij de tekening staat bij de... Lees meer
Klacht van nel teljeur op 06 augustus 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben 30 mei een klacht ingediend over het advies om het aanrecht blad in de olie te zetten die ze zelf aanraden. Gevolg aanrecht blad zit nu vol water plekken Lees meer
Klacht van wvbeek op 06 augustus 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Om mij te bedanken voor mijn bestelling in Coronatijd , kreeg ik per mail van Ikea ,een kortingskaart van € 9,99 op mijn Volgende aankoop .Helaas alleen IN DE WINKEL!! ( zonder vervaldatum) Dus , geen haast. (Ik... Lees meer
Klacht van lork3301-raw op 06 augustus 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
vandaag de bestelling: 1109149522 geleverd gekregen. i.p.v. artikel 50399243 (onderstel bank) hebben we een pax kast met artikel nummer: 60250270 gekregen. De rest van de geleverde spullen kloppen wel. De vervoerder gesproken en die zeggen geen fout te hebben gemaakt. Ook... Lees meer
Klacht van PDW op 05 augustus 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 10 juni deurstoppers geretourneerd in Delft. We hadden een grote bestelling gedaan en met Klarma achteraf betaald. Meerdere keren gebeld met de vraag of de retour verwerkt is. Ene keer werd de retour prio gemaakt, dan lag het probleem... Lees meer
Klacht van ellenkooy op 05 augustus 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben een kastje brimnes gekocht. Bij het in elkaar zetten bleek dat de deurtjes in het midden 1 cm van elkaar staan. Na telefonisch contact moest ik met het kastje naar Ikea, maar onze auto is daar te klein... Lees meer