Bij IKEA zijn 31 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ikeabeu op 30 juni 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hej! Begint Ikea joviaal en legt uit dat dat “hallo” in het Zweeds betekent om dan vervolgens om 17:30 uur doodleuk mee te delen, dat door een technische storing de meubels de volgende dag niet geleverd worden. Wanneer dan wel... Lees meer
Klacht van Ikeamoe op 30 juni 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Voor mijn woonkamer 4 keer hannalil lichtblauw besteld. Thuis laten leveren, omdat ik gehandicapt ben. 3 pakken hebben dezelfde kleur lichtblauw en 1 pak wijkt af in de kleur. Nu kan ik ze niet bij elkaar hangen, want dat ene... Lees meer
Klacht van Erik@1962 op 29 juni 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hierbij een opsomming wat er mis is gegaan Ik had online keuken besteld met hulp van medewerker Ikea het bleek dat de door mij uitgezochte fronten niet meer leverbaar waren. Vervolgens ander fron (Voxtorp) uitgekozen het bleek dat deze niet met... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 27 juni 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In febr.j.l.een vloerkleed gekocht bij Ikea Zwolle. Door de corona kon ik niet eerder een klacht indienen. Ik heb dat uiteraard wel geprobeerd maar is niet gelukt. Het vloerkleed ligt na 3 12 maand nog steeds hobbelig. We hoopten dat... Lees meer
Klacht van Lieva00 op 26 juni 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
pakket zou vandaag tussen 9.00 en 21.00 uur bezorgd worden. Met deze temperaturen had ik ook graag naar het strand gewild , maar oke afspraak is afspraak dus de hele dag thuis gebleven om het pakket te ontvangen, Hoe irritant... Lees meer
Klacht van [email protected] op 26 juni 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gisteren kreeg ik nog sms levering wordt bezorgd tussen 8 en tien uur. Nu word ik net gebeld dat het niet kan en dat het morgen wordt geleverd met totaal geen tijdsindicatie! Vandaag rekening mee gehouden en zo gepland dat we... Lees meer
Klacht van Willum Buchinhoren op 26 juni 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb: 08-06-2020 een droogrek besteld en kreeg :22-06-2020 bericht dat de de bestelling klaar hadden voor verzending en heb nog steeds niets ontvangen (26-06-2020) Als je belt krijg je gelijk te horen dat de telefoonlijn overbelast is? Ik vind dat ze misbruik... Lees meer
Klacht van Nataschariem1983 op 26 juni 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn vader heeft dinsdag contact gehad met de klantenservice van Ikea omdat er maandag een lamp bezorgd zou worden. Deze was maandag niet binnen dus mijn vader heeft gebeld en werd schandalig behandeld. Ze konden niet vertellen wanneer deze bezorgd... Lees meer
Klacht van ozge tezcan op 24 juni 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 5 mei 3020 een bestelling gedaan voor een keuken. Alles geregeld en was het nog afwachten. We hebben afgesproken om op 16 juni de keuken te ontvangen. Ik kreeg een e-mail met een vermelding van vertraging en was de... Lees meer
Klacht van wpjvisser op 24 juni 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Dinsdag 23 Juni zou mijn Ikea lamp met een aantal led bolletjes bezorgd worden. Niet dus: geen bezorger (ik was thuis) en ook geen briefje. Kijk ik op de online bestelgeschiedenis pagina: staat er dat de status 'Bezorgd' is. Als ik... Lees meer