Terug

Klacht: kortingskaart

wvbeek op 06 augustus 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 6 augustus 2020

Een klant van IKEA ontving een kortingskaart van € 9,99 als bedankje voor een bestelling tijdens de coronatijd, maar ontdekte bij het inwisselen in de winkel dat de bon als verlopen werd beschouwd. De klant vraagt zich af hoe een kortingsbon kan verlopen zonder vervaldatum en is teleurgesteld dat ze speciaal naar de winkel is gekomen zonder het voordeel te kunnen gebruiken.

Mijn Klacht:

Om mij te bedanken voor mijn bestelling in Coronatijd , kreeg ik per mail van Ikea ,een kortingskaart van € 9,99 op mijn Volgende aankoop .Helaas alleen IN DE WINKEL!! ( zonder vervaldatum)
Dus , geen haast. (Ik kan nl. niet lang in een rij staan vanwege Rheuma )
Deze week naar de winkel geweest met kortingsbon.
Krijg ik bij de kassa mijn kortingsbon NIET ingewisseld , nee mevr. die is verlopen , werd mij verteld. Mijn klacht : Hoe kan een bon verlopen zonder vervaldatum ?? Kom ik daarvoor speciaal naar de winkel toe !

Gewenste Oplossing:

Als ik alsnog mijn beloofde € 9,99 van jullie mag ontvangen !

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door wvbeek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Andere klachten over IKEA

Alle klachten over IKEA →

Vergelijkbare klachten in Woonwarenhuizen

Alle klachten in Woonwarenhuizen →
Meld uw Klacht over IKEA
Zo werkt het