JJ Radelaar op 07 augustus 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een klant van IKEA meldt dat er drie schroeven van de geleiders van het Ladekastje Malm ontbreken. Volgens de bijgeleverde tekening zouden er 18 schroeven bijgeleverd moeten zijn, maar er waren slechts 15 aanwezig. De klant verzoekt om de ontbrekende schroeven met het nummer 1003365 opgestuurd te krijgen.
Van het Ladekastje Malm ontbreken drie schoeven van de geleiders.
Op de tekening staan dat er 18 schroeven bijzijn maar er zaten er maar 15 bij.
Graag zou ik willen dat u mij de drie op stuurt.
Bij de tekening staat bij de schroeven het nummer 1003365.
Ik ben tevreden als u mij de 3 schroeven opstuurt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
