Bij IKEA zijn in totaal 5.932 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.932 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten over IKEA ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.932 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.932 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van cheima95 op 14 augustus 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik had een pax kast bij Ikea besteld, zelf ontworpen. Bijna één maand van te voren besteld. Op de dag van levering was door de logestiek mijn kast flink beschadigd waardoor ik al mijn spullen terug moest geven. Alleen ik... Lees meer
Klacht van AgDa81 op 13 augustus 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vorig jaar nieuwe rolgordijnen gekocht ivm samenwonen Het is een soort treksysteem om rolgordijn op juiste hoogte te hebben van de 6 die wij hebben gekocht zijn er 3 defect Lees meer
Klacht van Nourida op 12 augustus 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ikea is in februari bij.mij geweest, ze hebben een nieuwe bank geleverd. Ze namen mijn oude banken mee terug, op dat moment lieten ze mijn bank vallen op mijn laminaat die 3 jaar oud is ? Reparatie... Lees meer
Klacht van Adbo op 12 augustus 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Voor de deur van IKEA Amersfoort maakte ik op 31/7 2020 een smak op het beton; één van de dranghekken stond verkeerd. Letsel en een kapotte pantalon. Ben verbonden door een bhv'er, iemand anders vulde een formulier in en maakte... Lees meer
Klacht van bibivk op 12 augustus 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
vorige week een matras besteld, meteen betaalt, maandag erop zou die bezorgd worden maar had ze gemist. vervolgens een 'gemist' mailtje gekregen waarin gezegd werd dat als ze na 2 werkdagen niets meer hoorden, dat ze de bestelling zouden annuleren.... Lees meer
Klacht van Havva Turan op 11 augustus 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik had op 30.09.2015 matras gekochtmorgedal foammatras 80.200 maar is ook weinig gebruik .mijn dochter herft verl rug pijn omdat het zachter is geworden wat normasl gezien niet moet gebeuren Lees meer
Klacht van onzichtbare op 11 augustus 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte, ik heb een schandaal mee gemaakt bij het filiaal van ikea wilrijk. Ik heb een schandaal meegemaakt waar ik tot op heden nog steeds de gevolgen van draag. Op 5 augustus om 13u mocht ik niet binnen bij ikea. Reden: je... Lees meer
Klacht van rienarets op 11 augustus 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb online een bestelling gedaan (vanuit België) en betaald deels met een bedrag op een cadeaucheck en betaalkaart. Ik heb hier geen bevestigingsmail van gehad (ook niet bij de spam). Enkel achteraf een scherm met een bestellingsnummer 116922513. Vrij... Lees meer
Klacht van Hjkl op 10 augustus 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik probeer al een paar dagen antwoorden te krijgen over Besta meubels, maar dat lukt maar niet. Steeds krijg ik te horen: dan moet u ergens anders zijn. Dit zijn mijn vragen: ik wil graag 3 Besta meubels naast elkaar zetten.... Lees meer
Klacht van Ikke19832006 op 10 augustus 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Net dekbedovertrek gehaald €50,- uur geleden Loopt mijn buurvrouw en koopt de zelfde dekbedovertrek zelfde maar voor €24,95 Aangezien die van mij al in de wasmachine zit en de verpakking is weg gegooid is terug brengen geen optie Lees meer