Bij IKEA zijn 31 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Lijsdank op 04 juli 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hebben een kast willen bestellen bij Ikea. Kregen te horen dat de verzendkosten €2,99 waren. Vervolgens zeiden ze een paar weken later nee we zijn mis het is €39,-!!!! Terwijl ik zwart op wit heb dat het €2,99 Was! Vervolgens geen reactie meer gehad... Lees meer
Klacht van Salar1332 op 04 juli 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Dag, Op 1- 7 - 2020 heb Ik een bed en toebehoren gekocht met het order nummer 1109096046. Vandaag 4 - 7 - mijn besteling gelevered en gemonteerd. Aan het eind heef mijn vrouw plot selling opgemerkt Dat een breuk in het midden... Lees meer
Klacht van Roos v Minnen op 04 juli 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Stoeltje gekocht SUNDVIK art nr 60196358 schroeven te kort 109578 108363 dit zijn parkers 50 mm lang moet zeker 60 mm lang zijn grijpen niet in het hout van het zitvlak waarom gebruiken jullie geen spaanplaat schoeven Groetjes... Lees meer
Klacht van Isahagen op 04 juli 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na ongeveer een half jaar ging mijn blad van mijn malm bureau bobbelen nadat er een paar spatjes water op is gekomen. Dit kan niet de bedoeling zijn van een bureaublad. Lees meer
Klacht van Arjan Penning op 04 juli 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Het duurste Ikea matras van 3 jaar oud waarin zachtere plekken ontstaan (mag het geen kuilvorming noemen van de Ikea, want dat is het pas vanaf een kuil van minimaal 2,5cm diep). Dit is volgens de Ikea normaal terwijl ze op... Lees meer
Klacht van Jort_vHolst op 02 juli 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hoi! Ik zou graag willen weten wanneer het Idasen zit/sta bureau weer op voorraad is in de winkel in Breda. Artikel nummer: 392.810.04 Krijg via telefoon/twitter geen reactie. Alvast bedankt! Lees meer
Klacht van Mw haxeveld op 02 juli 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik wil een nieuw kastdeurtje voor mijn keukenkastje. Ik heb 25 jaar garantie op mijn keuken maar krijg geen ander kastdeurtje. Deurtje is defect en moet volgens klantenservice zelf maar een bedrijf zoeken om een kastdeurtje te laten maken. Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 juli 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij het in elkaar zetten van deze bedlade kwamen we er achter dat de gaten voor de houtjes niet passen. Deze gaatjes verschillen 0,5 cm en hierdoor past het andere stuk niet erop. Helaas lukt het niet om er een foto... Lees meer
Klacht van van der Sar op 01 juli 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb op19-04-2020 2 vloerkleden online besteld en met IDEAL betaald, heb per e-mail een besteloverzicht ontvangen en bestelling zal op 21-04-2020 bezorgd worden dit is niet gebeurd. Op 2 mei IKEA gebeld en bestelling geannuleerd geld wordt na 2 weken... Lees meer
Klacht van AnnemarieElisabeth op 01 juli 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Klantenservice modelnummer Fordelaktig 504.494.03 Op woensdag 25 juni stopte mijn inductiekookplaat-met-geïntegreerd-afzuigsysteem ermee tijdens het bereiden van het middagmaal. Ik volgde de instructies in de bijgeleverde handleiding, maar het ding bleef dood. De kookplaat maakt deel uit van de IKEA-keuken, die ik sinds 15... Lees meer