Bij IKEA zijn 31 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Geloof op 11 juli 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Afgelopen week donskussen gekocht. Omdat deze enorm stonk , direct gaan wassen en drogen als beschreven. Gevolg, mijn hele huis stinkt vreselijk. Ik heb helaas de bon niet meer. Wel gepind. Graag tips/ en of oplossing Lees meer
Klacht van kmonnich op 10 juli 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vorig weekend ben ik me gaan oriënteren bij Ikea Amersfoort om drie Pax kasten aan te gaan schaffen voor een waar van ongeveer €1500. Ik ben daarna een avond in de PaxPlanner gedoken om het zelf te ontwerpen. Omdat ik dit... Lees meer
Klacht van Jvrens op 08 juli 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn dochter is aan de voorzijde van het kinderzitje antilop aan het blad van hangen. Vervolgens is de kinderstoel voorover gekiept waarbij mijn dochter op haar achterhoofd viel. Dat zoiets kan gebeuren snap ik nog, maar wat veel erger is,... Lees meer
Klacht van Ilze Kievit op 08 juli 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb eind mei een klacht gestuurd naar Ikea en daar geen reactie op gekregen. Nu kan je alleen chatten met de digitale assistent, want als je belt krijg je of niemand te pakken of ze nemen niet op. Lees meer
Klacht van [email protected] op 08 juli 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De frontlade van keukenkastje Rationell (25,5 x 59,5) is in de hoek flink beschadigd. Lees meer
Klacht van Marjolein Lord op 08 juli 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb vlak na de carona tijd 2 paar gordijnen gekocht merk Lenda grijs overgordijnen met een streepje in de stof 1 set voor de huiskamer en 1 set voor de slaapkamer. nu hangen ze maar zijn ze helemaal uit... Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 juli 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb vanmiddag een bestelling opgehaald maar er ontbreekt een onderstel van een tafel. Probleem: Ik kan met niemand contact opnemen om dit zelfs maar te melden. Chatrobot is is wel heel mager, chatten met een medewerker lukt niet wegens drukte en... Lees meer
Klacht van Gwiazdka op 06 juli 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij doen niet moeilijk - is de motto van Ikea. ...maar als ons te moeilijk wordt dan trekken we onze handen er vanaf - zou achteraan moeten staan.... Vorige week waren we druk bezig om onze nieuwe interieur uit te zoeken... Lees meer
Klacht van Suze de Weert op 06 juli 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Voor mijn dochter een kast besteld. Wilde hem in eerste instantie ophalen maar dat werd gezien corona afgeraden. Dus we wilden hem laten bezorgen. Kost extra maar jij het is ikea wat kan er fout gaan??? De eerste lever datum... Lees meer
Klacht van Justyna Amsterdam op 05 juli 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We are very dissatisfied with the IKEA laminate montage service. We have paid to have the laminate placed by a professional and tge end result is simply terrible. We have all the photos to showchow badly it's placed, no precision... Lees meer