Klacht: Defect rolgordijnen

AgDa81 op 13 augustus 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

IKEA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 13 augustus 2020

Een klant heeft vorig jaar rolgordijnen aangeschaft bij IKEA voor hun nieuwe woning. Van de zes gekochte rolgordijnen zijn er drie defect, waarbij het treksysteem niet naar behoren functioneert.

Mijn Klacht:

Vorig jaar nieuwe rolgordijnen gekocht ivm samenwonen
Het is een soort treksysteem om rolgordijn op juiste hoogte te hebben van de 6 die wij hebben gekocht zijn er 3 defect

Gewenste Oplossing:

Nieuwe rolgordijnen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM