Bij IKEA zijn 31 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van wvbeek op 06 augustus 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Om mij te bedanken voor mijn bestelling in Coronatijd , kreeg ik per mail van Ikea ,een kortingskaart van € 9,99 op mijn Volgende aankoop .Helaas alleen IN DE WINKEL!! ( zonder vervaldatum) Dus , geen haast. (Ik... Lees meer
Klacht van lork3301-raw op 06 augustus 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
vandaag de bestelling: 1109149522 geleverd gekregen. i.p.v. artikel 50399243 (onderstel bank) hebben we een pax kast met artikel nummer: 60250270 gekregen. De rest van de geleverde spullen kloppen wel. De vervoerder gesproken en die zeggen geen fout te hebben gemaakt. Ook... Lees meer
Klacht van PDW op 05 augustus 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 10 juni deurstoppers geretourneerd in Delft. We hadden een grote bestelling gedaan en met Klarma achteraf betaald. Meerdere keren gebeld met de vraag of de retour verwerkt is. Ene keer werd de retour prio gemaakt, dan lag het probleem... Lees meer
Klacht van ellenkooy op 05 augustus 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben een kastje brimnes gekocht. Bij het in elkaar zetten bleek dat de deurtjes in het midden 1 cm van elkaar staan. Na telefonisch contact moest ik met het kastje naar Ikea, maar onze auto is daar te klein... Lees meer
Klacht van Middelink op 04 augustus 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op donderdag 30-07 kwamen twee jongens van TSN Groep om het hele woonkamer interieur te installeren,(Ikea order nr.1108901493 aangemaakt op 09-07 vestiging Utrecht ).Door misverstand van het opdracht van mijn vrouw hebben ze twee lampjes op de verkeerde plek gemonteerd.Mijn... Lees meer
Klacht van Miran1 op 04 augustus 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb 27 jullie een matras terug gebracht en gelijk een andere gekocht nu is mijn vraag wanneer krijg ik me geld terug van het matras wat ik heb terug gebracht. Ik heb gedaan zoals het moest Lees meer
Klacht van Jannuh op 04 augustus 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Halverwege juli doe ik een grote bestelling bij Ikea, bestaande uit zo’n €700 aan besta kastonderdelen. Al bij het bestellen gaat er wat mis. Één type kastje is niet via thuis bezorging te bestellen en dus ben ik verplicht deze... Lees meer
Klacht van Pippalotta op 30 juli 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Pocketveer matras gekocht. Bleek scheef te zijn. Plus een dekmatras gekocht: daar zat binnen 3 weken een kuil in. Matrassen mag je eenmalig omruilen voor een andere als ie niet lekker ligt. Maar ik heb geen vertrouwen meer in de... Lees meer
Klacht van DeniseVanOosten op 29 juli 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Sinds 2001 hebben wij een Ikea keuken in ons huis staan en deze was tot 2014 in prima staat. Toen er een melding kwam dat er een nieuw keukensysteem geïntroduceerd zou worden heb ik niet getwijfeld en nieuwe deurtjes besteld.... Lees meer
Klacht van JordieV op 28 juli 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag kreeg ik mijn werkblad geleverd ,echter waren de bezorgers het huis nog niet binnen en vertelde mij al dat het werkblad beschadigd was. Ik moest van deze heren zelf gaan bellen en het allemaal zelf gaan regelen.Ik heb 39 euro... Lees meer