Bij IKEA zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.943 klachten over IKEA ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mjhoeppe op 24 augustus 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste ikea De rails loopt niet goed van lade pax kast en in de winkel wel ? Er zitten ook andere rails bij dan in het boekje staat . Vorig jaar zelfde kast gekocht waar we heel blij mee zijn daar... Lees meer
Klacht van 1119851216 op 24 augustus 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb 4 Fröson hoezen voor zitkussens 62 x 62, in donker grijze kleur besteld en op 18 augustus betaald. Deze zouden afgelopen zaterdag geleverd worden. Spijtig genoeg heb ik tot op vandaag nog niets ontvangen. Lees meer
Klacht van DinantdeKruijff op 24 augustus 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb diverse keukenapparatuur van ikea en ben er over het algemeen tevreden over echter hebben we nu voor de tweede maal een defect en waar het mij vooral om gaat is het feit dat ik vandaag het meld dus... Lees meer
Klacht van yvonnedekker op 24 augustus 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben een klacht over ikea We hebben 6 weken geleden een bestelling geplaatst van 4000 euro deze zou vandaag tussen 8:30 en 12:30 geleverd worden. 71 artikelen. Wij zitten met 10 man klaar om alles in elkaar te zetten... Lees meer
Klacht van A.W.M. Tanghe op 23 augustus 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
vorig jaar eettafel gekocht bij ikea Breda type DJUV niet gebruikt door plotselinge verhuizing.Deze pas 2maanden geleden in gebruik genomen op nieuw adres. Tot mijn grote verbazing zwelt het tafelblad op als er even iets vochtig op heeft... Lees meer
Klacht van 9btcv7 op 23 augustus 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste heer/mevrouw na lang oriënteren zijn wij eruit.We willen een pax kast. Dus op naar Ikea. Na een lange rij om binnen te komen en we een uur hebben zitten puzzelen willen we hem bestellen. Helaas horen we nu pas dat... Lees meer
Klacht van YvonneKoenen op 23 augustus 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 16-08-2020 heb ik in Ikea Zwolle een linnen kast gekocht welke door jullie bezorgd zou worden op 1 augustus in Vroomshoop, Oranjeplein 21-41. Op 3 augustus zou hij door Ikea in elkaar gezet worden. alle afspraken waren keurig per mail... Lees meer
Klacht van Eline.el016 op 22 augustus 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik vind het bijzonder dat ikea bij scankassa's geen middelen zichtbaar heeft om je handen schoon te krijgen. Ansterdam loopt nu erg op net besmettingen en elk bedrijf moet risico's beperken. Het valt me op dat de middelen om he... Lees meer
Klacht van Svs52 op 22 augustus 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Deze plankjes hangen bijna 1jaar boven ons bed. Er staan plantjes en schilderijtjes op. Blijkbaar is de lijm niet goed. Mijn man kreeg ‘s nachts 2 stenen potjes met plantjes op zijn hoofd. Dit resulteerde in een bult en blauwe... Lees meer
Klacht van jsonnemans7 op 22 augustus 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vooraf is afgesproken dat de goederen tot OVER de drempel naar binnen worden gebracht. (Dit staat ook op vele internetpagina's van IKEA). Tot over de drempel tijdens de coronacrises snap ik helemaal, en daar ben ik het ook mee eens.... Lees meer