Bij IKEA zijn 31 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 17 augustus 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn oven (whirlpool) gekocht bij Ikea met garantie is kapot. 2 (!) maanden geleden heb ik een afspraak gemaakt met Whirlpool voor een monteur op 17 aug 2020. Op 15 aug 2020 (2 dagen voor de afspraak) zegt Whirlpool deze... Lees meer
Klacht van Ammara Siddique op 16 augustus 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hello Ikea, we bought some photo frames from ikea Haarlem, and they are mentioned in the receipt as well but we cannot find it anywhere..... We are quite sure. We forgot them on the cash counter what should we do Lees meer
Klacht van demars27 op 14 augustus 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik wilde als jarenlange trouwe Familyklant een gebroken schaaltje terugbrengen dat kapot in de verpakking zat maar kreeg na 15 minuten overleg (door 3 medewerkers!) te horen dat ik het niet kon ruilen. Mijn pas was niet gescand op... Lees meer
Klacht van Ptr123 op 14 augustus 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag 14-8-2020 ben ik zeer onbeschoft te woord gestaan door Tristan. Hij was werkzaam op de kasten afdeling. Ik was met een vriendelijke dame in gesprek en zij vroeg Tristan om advies. Het ging om een buffetkast die wel beschikbaar... Lees meer
Klacht van cheima95 op 14 augustus 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik had een pax kast bij Ikea besteld, zelf ontworpen. Bijna één maand van te voren besteld. Op de dag van levering was door de logestiek mijn kast flink beschadigd waardoor ik al mijn spullen terug moest geven. Alleen ik... Lees meer
Klacht van AgDa81 op 13 augustus 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vorig jaar nieuwe rolgordijnen gekocht ivm samenwonen Het is een soort treksysteem om rolgordijn op juiste hoogte te hebben van de 6 die wij hebben gekocht zijn er 3 defect Lees meer
Klacht van Nourida op 12 augustus 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ikea is in februari bij.mij geweest, ze hebben een nieuwe bank geleverd. Ze namen mijn oude banken mee terug, op dat moment lieten ze mijn bank vallen op mijn laminaat die 3 jaar oud is ? Reparatie... Lees meer
Klacht van Adbo op 12 augustus 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Voor de deur van IKEA Amersfoort maakte ik op 31/7 2020 een smak op het beton; één van de dranghekken stond verkeerd. Letsel en een kapotte pantalon. Ben verbonden door een bhv'er, iemand anders vulde een formulier in en maakte... Lees meer
Klacht van bibivk op 12 augustus 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
vorige week een matras besteld, meteen betaalt, maandag erop zou die bezorgd worden maar had ze gemist. vervolgens een 'gemist' mailtje gekregen waarin gezegd werd dat als ze na 2 werkdagen niets meer hoorden, dat ze de bestelling zouden annuleren.... Lees meer
Klacht van Havva Turan op 11 augustus 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik had op 30.09.2015 matras gekochtmorgedal foammatras 80.200 maar is ook weinig gebruik .mijn dochter herft verl rug pijn omdat het zachter is geworden wat normasl gezien niet moet gebeuren Lees meer