Bij IKEA zijn 33 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van 255001891 op 19 november 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een zwarte MALM ladekast gekocht (Art. 60403579). Frontpaneel van een lade is beschadigd afgeleverd. Foto van de schade heb ik op 07-11 gemaild naar IKEA met verzoek of ze een nieuwe frontpaneel kunnen opsturen. Helaas tot op heden geen... Lees meer
Klacht van Linde5 op 11 november 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na bijna drie jaar klapte de gu lamp. bij het verwijderen bleek de lamp bloedheet en hij scheurde. Ivm veiligheid wilden wij een melding doen bij de klantenservice in Amersfoort. Hier kregen we echter te horen dat ze de... Lees meer
Klacht van Kellekee op 11 november 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In oktober 5 weken geleden heb ik meubels besteld voor de kinderkamer . Ik heb aangegeven bestelling moet 5 november geleverd worden . Ik kreeg mail dat het bezorgd zou worden maar er werd niets geleverd . Zodoende tig keer gebeld... Lees meer
Klacht van J.W. Snijders op 07 november 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Onze hete luchtoven matalskare 403.687.65 functioneerd prima maar de rubbere strip van de deur laat iedere keer los, weten jullie een oplossing? De oven is 3,5 jaar oud. Graag een oplossing voor dit probleem. Met vr. gr. Jan Lees meer
Klacht van Ewa Kurelus op 07 november 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik wacht elke dag !! van vrijdag op mijn besteling nr 1316684419 en is niet goed mijn postcode Ewa Kurelus 1102RG Amsterdam ,Berthold Brechstraat 199 - dit is mijn adres Lees meer
Klacht van Hermen den Boer op 06 november 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na aankoop Ikea cadeaukaart bij Kruidvat bleek dat deze niet te werken. Was volgens bonnetje wel geactiveerd. Na nog eens goed kijken bleek er op envelopje te staan: na 48 uur bruikbaar. Na 48 uur.....niet werken....na googlen: NA 2 WERKdagen... Lees meer
Klacht van wimalex op 03 november 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hi, [18:48:09] Buddy: Hej! Ik ben Buddy, een bot die de klantenservice ondersteunt. [18:48:09] Buddy: Ik kan je het beste helpen met: het checken van jouw orderstatus, het geven van de openingstijden van de IKEA winkels en het verzetten van bezorgingen. [18:48:10] Buddy:... Lees meer
Klacht van Otto Hilleman op 03 november 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik lig nu 3 jaar op een boxspring van Ikea en lig in een kuil. ik lig helemaal scheef. expert van Ikea bij geweest en die bevestigde dit. Oplossing: hij wilde een plank op m'n bed schroeven!! Niet mee akkoord.... Lees meer
Klacht van margoroggeband3 op 02 november 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik heb een vangsta tafel in breda gekocht 2 schroeven 158208 zaten er niet in, toen dacht ik bestel ik ze online bij dat ging niet, nu een aantal weken later na verschillende keren contact met de klanten service heb... Lees meer
Klacht van H.J. van der Hilst op 02 november 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hallo, vanochtend enkele dingen gekocht in filiaal Groningen maar aangekomen bij de kassa,s stonden hier rijen mensen te wachten. Dit duurt echt veel te lang, gooi meer afrekenpunten open. Aan geen personeel heb ik geen boodschap want in de winkel loopt voldoende... Lees meer