Bij IKEA zijn in totaal 5.932 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.932 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten over IKEA ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.932 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.932 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ikea Pax spiegeldeuren klacht op 08 mei 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Onze Pax kasten zijn 7 jaar oud. De spiegeldeuren zijn aardig aan het verweren , die gaat tot aan de helft van de deuren. Klacht neergelegd bij Ikea. Hun antwoord? De genoemde schade komt door oneigenlijk gebruik?.. Dus Iedere dag gebruik,(kast is... Lees meer
Klacht van Rudolf95 op 05 mei 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een hoeslaken gekocht van 180x 200 maar deze past, waarschijnlijk door het veel te strakke elastiek niet om het matras Lees meer
Klacht van Jannbeman op 29 april 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op het aanrechtblad komen allemaal witte vlekken, met geen mogelijkheid schoon te krijgen Graag uw mening of tips om de vlekken weg te krijgen Lees meer
Klacht van Jannbeman op 28 april 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Witte vlekken zijn meest aanwezig bij de gootsteen waar o.a. ook zeeppompje/afwasmiddel staat. Krijg ze niet weg met reinigingsmiddel. Lees meer
Klacht van Sophia Busch op 23 april 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hallo, wij zijn al vanaf 25 januari met IKEA Nederland in contact met heb omdat de montage van een Pax kast en kapstok niet gedaan is. Ondanks de hoge voorafbetaalde kosten. Het is aan een derde partij uitbesteed. Ondanks dat... Lees meer
Klacht van Stanmijnsheerenland op 19 april 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Retourvracht van Ikea wordt niet terugbetaald. 07/03 opgehaald. 27/03 gebeld over de terugbetaling, deze werd opnieuw aangeboden bij de financiële administratie. 12/4 gebeld over de terugbetaling, deze werd weer opnieuw aangeboden bij de financiële administratie. Doorverbinden kan niet. Tevens een klacht... Lees meer
Klacht van Christiane de Roode op 14 april 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 6 maart deed ik een enorme aankoop bij Ikea ter waarde van 5.980,32 euro, in de veronderstelling dat ik praktische bruikbaarheid en kwaliteit van de dienstverlening zou hebben. Ik kocht alle meubels en huishoudelijke artikelen, evenals de montage van... Lees meer
Klacht van [email protected] op 29 maart 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Deze kastjes voor op te hangen hebben wij 30-08-2022, bij u in het filiaal Breda gekocht. 2 Weken geleden begon een kast links bovenin los te laten. Naar het eraf te halen om te kijken wat de oorzaak was... Lees meer
Klacht van VenemaM op 25 maart 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Jammer dat je bij Ikea Groningen bijzonder word behandeld als je vraagt waarom er geen contante betaling mogelijk is bij de etenswaren verkoop afdeling Lees meer
Klacht van Septimius op 22 maart 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 06-08-2019 kocht ik bij IKEA twee binnenveringskernen van het merk ENGAVÅGEN, in combinatie met matrasbodem, poten en bekleding. Helaas voldoen de binnenveringskernen niet aan de verwachtingen die ik ervan mag hebben. De binnenveringskernen zijn niet goed omdat ze tekenen van... Lees meer