Bij IKEA zijn in totaal 5.932 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.932 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten over IKEA ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.932 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.932 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jurist Stichting PrimusCura op 20 maart 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ordernr. 1343741853 Mijn moeder, een oude dame van 75 werd beloofd dat een kast geleverd en gemonteerd zou worden. Zij heeft toen het volledige bedrag betaald. Het artikel werd vervolgens midden in de gang gegooid waardoor er voor niemand doorgang meer... Lees meer
Klacht van Dmnquee op 17 maart 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Als ik 0 sterren had kunnen geven had ik dat zeker gedaan! Op 9 januari 2023 een bestelling gedaan om dit te laten afleveren op 17 februari 2023 midden in onze hectisch verhuizing en dus ruim ruim op tijd besteld! Bij de... Lees meer
Klacht van loekie65 op 09 maart 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Daar de chat app ook niet werkt, via deze weg wil ik aangeven dat in mijn ikea app mijn laatste aankoop niet zichtbaar is. Lees meer
Klacht van loekie65 op 09 maart 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Daar de chat app ook niet werkt, via deze weg wil ik aangeven dat in mijn ikea app mijn laatste aankoop niet zichtbaar is. Lees meer
Klacht van Hsapmaz op 02 maart 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vanmiddag was mijn 4 jarige zoon heeft in smaland gebleven tijdens ik geshopt heb in Ikea Hengelo. Toen ik kwam hem ophalen, zag ik via raam dat 3 grote meisjes hem sleep van de arm en trui op de vloer... Lees meer
Klacht van PierreViviane op 01 maart 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte Mevrouw, Mijnheer, Gisteren 28/02/23 om 12:30u contact gehad met Ikea voor een melding aangaande verkeert verpakking van een reeks van vier dozen. Het gaat over een boekenrek KALLAX de dozen zijn genummerd van 1 tot 4. In verpakking 2... Lees meer
Klacht van Aqa op 28 februari 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb servies gekregen voor mijn verjaardag, een set van 24 x fargklar servies. Helaas is het incompleet. Er ontbreekt 1 bordje van 20 cm. Ik heb al 2 keer gechat met een medewerker van Ikea en om dit te... Lees meer
Klacht van MvdWant op 25 februari 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gisteren tussen de middag had mijn man een burger met broodje en wat friet , 8.95 € . Het broodje was oud en dus gortdroog ! De friet koud , en de burger erg matig ! Hij heeft het eten laten... Lees meer
Klacht van [email protected] op 22 februari 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ikea blijkbaar toch nog actief in Rusland Namens alle afgeslachte Ukrainers https://www.youtube.com/watch?vzK0pxZLfe5g Lees meer
Klacht van Milad Soultani op 13 februari 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op de tijd dat de bestelling bezorgd moest worden kreeg ik een telefoontje, bezorger vermeld dat ze niet kunnen bezorgen omdat ik in de stad woon. Ik geef aan dat ik er net buiten val en hij gewoon hier kan... Lees meer