Bij IKEA zijn in totaal 5.932 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.932 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten over IKEA ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.932 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.932 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van B. Vaessen op 05 juli 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn vrouw stond met onze dochter van 1,5 in de keuken, toen achter haar, spontaan een groot drinkglas explodeerde in de gootsteen. Glas over de keukenvloer, gootsteen vol glas en een geschrokken vrouw. Lees meer
Klacht van Judith1234 op 30 juni 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na 1,5 jaar is de bank doorgezakt (hout helemaal verrot) maar IKEA geeft niet thuis terwijl ze een garantie van 10 jaar op de bank aanbieden. Hun reactie: We hebben je melding en foto’s uitvoerig bekeken. Aan de hand van deze... Lees meer
Klacht van Bernard Devresse op 24 juni 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Monsieur, Madame, Le service de livraison de IKEA vient d'atteindre un nouveau bas. Vos chauffeurs sont arrogants, irrespectueux. Ils ne parlent pas le néérlandais. Ils sont non coopératifs pour le moins. Cela est indigne d'une compagnie comme IKEA. En fait cela ressemble plutôt... Lees meer
Klacht van Ruudgo op 17 juni 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Kast met schuifdeuren gekocht, schuifdeuren zijn niet goed. Bekende klacht op internet. Men probeert eerst op een vriendelijke manier, dat zijn ze dan weer wel, je van het kastje naar de muur te sturen. Na enig aandringen maken ze er... Lees meer
Klacht van NatasjavR81 op 31 mei 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Kast met schuifdeuren gekocht, fabrieksfout. Meerdere keren zou er een nieuwe deur geleverd worden net op andere dagen dat ik ervoor vrij heb genomen. Prutsers zijn het, ik weet niet welk niveau er daar werkt maar hoog is het niet!... Lees meer
Klacht van Numan2023 op 29 mei 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte ontvanger(s), bijna een maand geleden heeft Ikea (vestiging Groningen) een retourlevering van 5 eetkamerstoelen aangenomen, echter tot op heden ben ik niet schadeloos gesteld. Ikea heeft herhaaldelijk (3 contactmomenten) toegezegd dat de aanschafwaarde zou worden uitgekeerd...resumé; geen geld en geen... Lees meer
Klacht van Maud68 op 24 mei 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik woon op Bonaire en heb een keuken besteld in Nederland voordat ik ging emigreren. Alhier tijdens het ingeklaard zetten bleek dat er kastjes en een aanzet stuk van het aanrecht ontbraken. Het rechte aanrechtblad was helemaal beschadigd, deze was op... Lees meer
Klacht van Daphnemaas op 17 mei 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik ben met een gehuurde aanhanger speciaal naar Ikea Zwolle gereden omdat daar de straumen spiegeldeur nog aanwezig zou zijn. Na lang zoeken was deze hier niet meer en de medewerkster zei: hij moet hier ergens zijn, maar u kan... Lees meer
Klacht van Robscheepmaker op 12 mei 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn family kaart werkt niet bij de kassa Lees meer
Klacht van lian1990joey2012 op 10 mei 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In 2019 hebben wij een Vimle modulaire hoekbank gekocht, ivm gebrek aan ruimte. Nu hadden we de schouw uitgebroken en dus meer ruimte, en aangezien de Vimle modulaire is gingen wij voor een 2 zit element, deze zou in de... Lees meer