Bij IKEA zijn in totaal 5.932 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.932 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten over IKEA ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.932 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.932 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van eliklacht op 07 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 6-11-2020 een relax fauteuil gekocht bij ikea Barendrecht. Deze kon op 7-11-2020 al geleverd worden. Er werd mij gevraagd naar mijn woonsituatie en ik vertelde dat ik op de begane grond woon en de stoel graag op de 1ste... Lees meer
Klacht van Truutje op 07 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De geleider van de rail, kunstof met kogellagers, is uit de geleiding gelopen. Ik krijg dit gedeelte niet meer over de geleiding. Lees meer
Klacht van Ikea1970 op 06 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij zouden onze keuken vandaag 6 november geleverd krijgen is zelfs bevestigd per mail op 5 november. Toen de vrachtwagen kregen we te horen we hadden nl ook nog een andere order bij Ikea dat de keuken er niet bij... Lees meer
Klacht van annekeVer op 06 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb op 13/10 een mail gestuurd naar de klantenservice van IKEA omdat mijn bestelling stuk was aangekomen. Ik heb hier nog steeds niks van reactie op gekregen en ik heb zelfs een tweede mail gestuurd, waar ik ook nog... Lees meer
Klacht van gertus1965 op 06 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
het niet na kommen van de leverdatum ik had op 26 0ktober een matras besteld en aan gegeven dat ik het op 3 november in huis wilde hebben krijg je zonder dat er wat van af weet een dat door... Lees meer
Klacht van Anneliesvdkooij op 06 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Door mijn chronische ziekte is zuurstof erg belangrijk !! Door nog meer beperking van zuurstof kan het schade bij mij aanbrengen en/of onwel worden. In de ikea barendrecht werd ik verplicht om wel een mondkapje te dragen. Ik legde uit dat ik... Lees meer
Klacht van Thomas.. op 06 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In mei een keuken besteld bij Ikea. Gelijk een week later een bedrijf via ikea geweest om een inmeet rapport te maken. Alles netjes veranderd ( stopcontacten etc ). Toch nog een keer nakijken. Een fout ontdekt. De lichtknop stond... Lees meer
Klacht van Si.b op 06 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben een aantal weken terug paxkasten besteld en ook direct betaald. De levering zou aantal weken later plaats vinden. De dag van levering krijgen wij een sms dat de levering niet plaats kan vinden omdat er onderdelen ontbreken. Gebeld met... Lees meer
Klacht van dainaro op 06 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een matras van 80,- euro gekocht die beviel me niet wegens kwaliteit. Ik heb geen eigen vervoer en moest Ikea vragen om die op te halen. Daarvoor worden kosten van 40,- euro berekend. Zo'n retourservice is verbijsterend.... Lees meer
Klacht van Michel34 op 05 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geld niet terug ontvangen via terugpinnen.....na retourneren product. Via de website word aangegeven naar de vestiging te gaan om in de overvolle hal in Haarlem af te wachten. Ofwel ik moet er twee keer naartoe. Product afgeven en daarna nog... Lees meer