Bij IKEA zijn 31 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Cinvw29 op 26 oktober 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Onlangs kocht ik bij u een pax kast van 4.50 meter voorzien van schuifdeuren. Na de montage bleek dat de schuifdeuren niet handig waren en hebben we contact opgenomen om de schuifdeuren te verruilen met 9 deuren van 50 cm. Afgesproken... Lees meer
Klacht van wouterkapelle op 26 oktober 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Er zouden vandaag ,maandag 26-10-2020 een bureau en een bureaustoel thuis geleverd worden. Heb netjes een berichtje gekregen dat artikelen tussen 8:45 en 10:45 bezorgd zouden worden. Krijg ik opeens om 10:50 een nieuw berichtje dat de artikelen opeens niet bezorgd... Lees meer
Klacht van martijnrodel op 26 oktober 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Via Ikea een keuken laten plaatsen door all-om. Wat een ontzettend slecht bereikbare organisatie. Letterlijk wekenlang geprobeerd oom in contact te komen. Het enige wat ze wél lukt is een factuur sturen van opdrachten die niet zijn uitgevoerd. Momenteel nog... Lees meer
Klacht van Khira Guissouma op 25 oktober 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De deur van mijn keukenkastje is kapot gegaan. (uit scharnier gevallen). Naar aanleiding hiervan een beroep gedaan op de garantie van 25 jaar. Na 3 weken kreeg ik van Ikea te horen dat ze tot de conclusie gekomen zijn ... Lees meer
Klacht van 2Tweelingmoeder op 25 oktober 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedenmiddag, Ik kom zojuist bij jullie winkel in Groningen vandaan. Hier ben ik geweigerd in jullie winkel omdat ik met mijn 2 dochtertjes bij jullie onze nieuwe inboedel wil kopen voor ons nieuwe huis. Ik kom helemaal vanuit Sneek naar jullie toe.... Lees meer
Klacht van [email protected] op 25 oktober 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een van mijn Franklin krukken heeft een dop verloren en is daardoor onbruikbaar geworden. Ik kan niet vinden waar ik deze doppen kan bijbestellen. Waar vind ik een vervangende dop voor mijn Franklin kruk? Ik wil er best meerdere kopen om voorbereid te... Lees meer
Klacht van carlis103 op 25 oktober 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik was vandaag op 24-10-2020 naar de ikea om 16:30 gegaan in hengelo. met mijn moeder ik kwam een vriendin tegen met haar vriend. ik zeg natuurlijk hoi we gingen samen door de draaideuren. de bewaker hielt ons tegen (trouwens... Lees meer
Klacht van Waters66 op 24 oktober 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik zag bij het openen van de verpakking van de plakspiegel geen sticker bij gevoegd. Nu kan ik er maar 5 ophangen i.p.v, 6 spiegels de maat daarvan is:30×20 cm. Wilt U mij deze alsnog toesturen? Vr groeten.mevr. van Leeuwen Adres; Parkstraat 45... Lees meer
Klacht van ViFiore op 23 oktober 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb gekocht de gordijnen in IKEA, maar ik vond dat de kleur was niet goed bij mij. Binnen twee weken na de aankoop ik ben gekomen terug naar de ikea-winkel om dat te retourneren maar hen afwijzen de gordijnen... Lees meer
Klacht van rotkeuken op 23 oktober 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na veel geharrewar vorige week bij keukenafdeling Ikea in Hengelo geweest. Daar gesprek gehad over keuken. Er wer door de medewerker (Arjan) een afspraak gemaakt, hij zou me vanmorgen tussen 9-10 bellen. Niet dus. Heb gebeld met klantenservice, kreeg ene... Lees meer