Bij IKEA zijn 45 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Joos Holster op 01 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Uitgangssituatie; coronatijd en aanstaande verhuizing van Belgie naar Nederland. Nieuw huis, veel spullen nodig, waaronder een tweetal garderobes samengesteld uit diverse kastdelen. Om reizen en bezoek aan winkel met veel mensen te beperken is de eerste keuze om online te bestellen.... Lees meer
Klacht van MvanWissen op 01 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 9 oktober heb ik online bij ikea een bed en toebehoren aangeschaft inclusief een Tussoy dekmatras. Alleen over deze laatste ben ik om verschillende redenen helaas niet tevreden, en daarom heb ik met de klantenservice gebeld op 18 oktober... Lees meer
Klacht van Manon Boodt op 01 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedemorgen, Wij hebben gisteren einde middag voor mijn dochter een tafel bij Ikea Amsterdam gekocht en daarna in elkaar gezet. Nadat wij ongeveer 2 uur hebben gemonteerd en we eindelijk de tafel rechtop konden zetten bleek er een beschadiging aan... Lees meer
Klacht van E. Sieders op 31 oktober 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb online een bestelling gedaan om af te halen, vervolgens niet ik naar 2 locaties en 11/2 uur in de rij staan ben ik aan de beurt moet het ook nog verzameld worden! Daar betaal ik dan 9,95 voor.... Lees meer
Klacht van kerstkind op 30 oktober 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
op 6 oktober heb ik de keuken geleverd gekregen van Ikea. ondanks het feit dat ik altijd prima geholpen ben door de keukenafdeling van Duiven, is het daarna geen klantenservice meer te noemen en heb ik verschillende klachten waarmee ik niet... Lees meer
Klacht van JohnRoording op 30 oktober 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij de PAX kast hebben we scharnieren gekocht en gemonteerd. Uit sommige scharnieren lekt nu olie en dat is zichtbaar op de kast en komt nu ook op de kleding die er tegenaan komt. Ik ben wel technisch dus kan zien... Lees meer
Klacht van Jacco Jacobs op 30 oktober 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte heer/mevrouw, Ik heb op 20-09-2018 in Ikea Haarlem een zit-lig stoel gekochtl met voeten bank De stoel is een Muren relfaut {Artikel nm 70299025},kleur, Begie (Koste in de aanbieding .249,00 euro. Ik zelf ben Parkinson patiënt en kom steeds moeilijker... Lees meer
Klacht van [email protected] op 29 oktober 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vanmiddag was ik in Amersfoort en daar stond een aanbieding van een placemat voor 49 cent. Het gaat om een grijze placemat Omtanksam nr. 903.842.06. Dezelfde placemat in groen heeft gewoon de prijs van 5.99. De aanbieding van 49 cent stond op... Lees meer
Klacht van BozeConsument312 op 29 oktober 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een circa een maand geleden een keuken gekocht bij de Ikea. Voorafgaand aan de aankoop heb we een digitaal adviesgesprek gehad en een adviesgesprek op locatie. Na vragen bij beide gesprekken over het prijsbeleid hebben de medewerkers toegezegd... Lees meer
Klacht van M. Zandee op 29 oktober 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
EIND 2017 KEUKEN GEKOCHT BIJ IKEA (Maart 2018 geleverd) vandaag wilde ik een nieuw deur frontje bestellen type Hyttan 60x100 blijkt uit de collectie te zijn, niet meer leverbaar ook de service afdeling kon niets regelen. Lees meer