Bij IKEA zijn in totaal 5.932 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.932 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten over IKEA ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.932 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.932 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van BregjedeBie op 10 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik kwam vandaag met mijn zoontje van 3 en mijn baby in de draagzak aan bij Ikea en werd geweigerd. Er mochten alleen twee personen naar binnen. Ik had dit van tevoren opgezocht en had gedacht dat dit om volwassenen... Lees meer
Klacht van S. Leijdekker op 10 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ben niet tevreden met de service van ikea. Wij zijn /- 6 weken terug naar de ikea gegaan vanwege mijn bank, hierop is er iemand van ikea bij ons thuis geweest om foto's te maken van onze bank, met de belofte... Lees meer
Klacht van Pat 781 op 09 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De klachten die ik hieronder lees over de handhaving van de regels kan ik helaas beamen. Ik was er vandaag 9 november om wat meubelstukken uit te zoeken met mijn thuiswonende dochter en kleindochter van 2 jaar. Wij werden verzocht... Lees meer
Klacht van Marios. op 09 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedendag Bedankt voor de mail Wat is het verschil tussen de factum keuken van 10 jaar en 25 jaar garantie? Het is wel zuur dat ik in een verschil van 9 maanden geen garantie meer heb. De keuken vertoond nu ergere gebreken als de... Lees meer
Klacht van rohit op 09 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte heer/ mevrouw, Tot spijt wil ik mijn vervelende ervaring als klacht indienen waarbij ik met mijn 2 kinderen 6 en 8 Ikea niet mochten binnen treden omdat er maximaal 2 mensen binnen mochten. Ik begreep van anderen dat kinderen tot... Lees meer
Klacht van MilouNijhof op 09 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Samenvatting van de problemen: - Bureau besteld, leveringsbevesting gekregen en slecht 8 uur van de voren een mailtje van Ikea dat het toch niet bezorgd wordt (zonder uitleg waarom) - Na telefonisch contact begrepen dat het onderstel 3 dagen later... Lees meer
Klacht van mkuenen op 09 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb boekenkasten Billy besteld en deze zouden op 6-11 in elkaar gezet worden door Ikea. Niemand geweest!!! Ordernr 11323228691 Vanaf 5-11 ben ik naar het centrale nummer aan het bellen geweest ivm de opmerking of het juiste adres wel doorgekomen was.... Lees meer
Klacht van watmaaktdatuit op 09 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik bestel een kastje om op te halen in Haarlem. De bestelling en betalng verlopen vlot. Vervolgens krijg ik bericht dat het artikel niet voorradig is.Ook is niet te zeggen wanneer het artikel er weer is. In andere winkels is... Lees meer
Klacht van Yalpann op 08 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Binnen een week ga ik verhuizen. Ik heb alles geselecteerd op de website (uiteraard in voorraad), en achteraf krijg ik de melding dat alles uitverkocht is. SCHANDALIG!! Bedankt IKEA dat je mij aan mijn lot overlaat!! Lees meer
Klacht van Natasja3991 op 08 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hallo IKEA, Op zondag 8 november 2020 moest ik de IKEA bezoeken voor aanschaf van benodigdheden. Nu is het zo dat ik alleenstaand moeder ben en dus mijn kinderen van 2 en 4 jaar mee moest nemen. Echter werd mij... Lees meer