Bij IKEA zijn in totaal 5.932 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.932 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten over IKEA ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.932 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.932 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Arjenvz op 10 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedemorgen, Ik wil hierbij mijn afschuw uitspreken over de service en klantvriendelijkheid van Ikea. Reeds op 28 oktober een bestelling geplaatst voor een afbeelding en een bijpassende lijst. Totaal orderbedrag 70 euro. Het frame wordt keurig op de beloofde datum... Lees meer
Klacht van Supportee op 10 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een grote bestelling geplaatst bij Ikea. Levering zou plaatsvinden op 12 november tusse 8 en 10. Om 08.56 kreeg ik een vrolijk mailtje dat ze toch niet kwamen en dat ze uitatelden tot 23 november. Gebeld en dit... Lees meer
Klacht van Keukenstoel op 09 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag zou er bij mij een stoel worden bezorgd tussen 9.00 en 21.00 uur. Ik ben de hele dag de deur niet uitgegaan maar er is niets bezorgd. Lees meer
Klacht van Catalin Stefan op 09 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
On 22 of November 2020 I have made an order with delivery dates 24.11 and 27.11. On 24th of November I only received a part of the products I paid and also a product that I did not ordered. The... Lees meer
Klacht van [email protected] op 09 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Zondag 6 december 2020 heb ik wat artikelen gekocht en bij het afrekenen werd er vermeld door jullie medewerkers dat de betaling is afgebroken en of ik opnieuw kon pinnen, terwijl ik al zag dat de betaling was gedaan maar... Lees meer
Klacht van annahuizinga op 08 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Aantal keren wordt door klantenservice aangeboden om e-mail te kunnen versturen, echter er is nergens een adequaat e-mail-adres...Formulier lijkt moedwillig onmogelijk gemaakt door uit Belgische vestigingen te moeten kiezen voor een Nederlandse klacht...Land is ingevuld!! Telefonisch contact is moeizaam. Lees meer
Klacht van Jeroenbron op 08 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wacht intussen al 30 minuten..... sta nog steeds in de wacht.... Vorige week ook 25 minuten in de wacht gestaan. Lees meer
Klacht van Frank 88 op 08 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 3 augustus 2020 hebben wij de betreffende keuken besteld. Wordt geleverd op 23 november 2020. Vrijdag 20 november 12 mails over dat de levering niet door kan gaan op 23 november en het verschoven is naar 26 november. Op vrijdag 27... Lees meer
Klacht van H.Koenders op 08 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Via Ikea.nl een leeslamp besteld met een bijpassend led-lampje. Bij levering bleek deze laatste al defect in de verpakking. I.v.m. Corona risico durven wij niet naar de klantenservice. Opsturen kost €3,-, lampje zelf is €4,-! Telefonisch niet bereikbaar en via... Lees meer
Klacht van Klant ikea op 07 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gisterenavond laat hoorde ik een rare knal in de keuken, na onderzoek vond ik de oorzaak, een glas van ikea waar wij altijd thee uitdrinken, een ravage duizenden stukje glas,gelukkig geen slachtoffers, maar wel geschrokken, de rest van de glazen... Lees meer