Bij IKEA zijn 44 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van MBTh op 02 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb bij u een lijst en een poster besteld, bestelnummer; 1141356906 10-11-2020 14:25 maar de poster is tot op heden niet afgeleverd en de bestelling zie ik ook niet meer staan als ik ingelogd ben bij mijn Ikea. De lijst is... Lees meer
Klacht van julia-carol op 02 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik heb gekocht op 11-20-2020 online 3 hoezen voor ikea fauteuils, op 11-28-2020 zouden ze arriveren, vandaag is het 2-12-2020 en ze zijn nog niet aangekomen, ik heb ikea gebeld ... om de bestelling te annuleren, en ze vertellen het... Lees meer
Klacht van Alheda op 01 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag zou onze keuken gebracht worden, niets gezien. Telefonisch onbereikbaar.....lijn overbelast.... Vanavond naar de Ikea toe gereden en van het kastje naar de muur gestuurd Lees meer
Klacht van Leo M. op 01 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb tot twee keer toe de NORRÅKER bartafel besteld. De eerste keer hoorde ik maar niets, waarna ik geprobeerd heb de IKEA klantenservice te bereiken om de status te vragen. Na letterlijk dagen proberen kreeg ik eindelijk iemand aan... Lees meer
Klacht van Richard wachtmeester op 01 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedenmiddag, Ik was zondag bij de ikea in Hengelo waar ze een mooie actie hadden. Eenmaal bij de balie aangekomen vroeg ik of iemand mij kon helpen met de kasten die retour gingen omdat deze nogal groot zijn en... Lees meer
Klacht van eric.haba op 01 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 22 oktober kocht ik bij Ikea Utrecht (bon POI 50272818) voor € 1888,39 aan artikelen voor de badkamer, met verzoek tot thuisbezorging en plaatsing. Dit gebeurde op 29 oktober door Youpijob. Toen bleek dat de spiegels van twee deurtjes... Lees meer
Klacht van ebbelink 1 op 30 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Keuken werd niet geleverd omdat niet alle onderdelen er waren, dit kreeg ik donderdavond om 17.00 uur te horen terwijl hij vrijdag geleverd zou worden en amaandag en dinsdag heplaatst. Ze beloven aan de telefoon van alles maar komen niks... Lees meer
Klacht van De heer PJM Snoeren op 30 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
iK WERK BIJ Emmaus. Hier hebben we pas geleden een tafel gekregen met een naam als ..SSI We denken IUSSI, maar die kunnen we in de catalogus niet terugvinden. Het tafelblad is uitklapbaar, maar onder het uit te klappen deel... Lees meer
Klacht van Jan Krist op 30 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag blijkt dat we het verkeerde keukenblad en verkeerde spoelbak hebben ontvangen. De keuken is dus onvolledig. Hoewel er een tussenoplossing is bedacht zullen we weer acht tot tien weken moeten wachten op het juiste werkblad en juiste spoelbak. Ook... Lees meer
Klacht van Ellyellyelly op 30 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na een paar producten te kopen ben ik naar het goederen magazijn gestuurd. Hier inmiddels al 2 uur! Aan het wachten, en met jij vele anderen. Ikea klantenservice is niet bereikbaar... Lees meer