Terug

Klachten over IKEA

Bij IKEA zijn 31 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.

Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >

Meld uw Klacht over IKEA
Zo werkt het

Statistieken van IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

31 klachten gemeld
1.1 /10
17 stemmen 17
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over IKEA

IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met IKEA op

Stappenplan bij een klacht over IKEA:

1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met IKEA

Neem contact op met IKEA via hun officiële website.

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Beschadigd product of pakket van IKEA 1.202 klachten Klantenservice problemen met IKEA 1.725 klachten Retour en terugbetaling problemen met IKEA 573 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij IKEA

Woonwarenhuizen 5.908 klachtmelden 4

Veelgestelde vragen over IKEA

Hoe dien ik een klacht in bij IKEA?

U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.

Hoeveel klachten zijn er over IKEA?

Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.

Lost IKEA klachten op?

Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over IKEA?

De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met IKEA?

U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over IKEA?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

IKEA Klachten

IKEA bezorgservice

Klacht van JW20 op 27 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Geachte heer/mevrouw, Op 14 november 2020 heb ik bij IKEA een grote bestelling gedaan voor mijn nieuwe woning. Vanwege COVID-19 leek het mij veiliger om niet onnodig naar de winkel te gaan, en daarom mijn bestelling te laten bezorgen. IKEA hanteert... Lees meer

Oude oven niet meegenomen

Klacht van Jutta Metzger op 26 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Op 11 november 2020 om 17.55 uur heeft Ikea de bestelling bevestigd van een Görlig oven voor een totaalbedrag van € 198,-. Deze oven werd op 12 november 2020 bezorgd door 2 mannen. Mijn verzoek de oude oven, die ook... Lees meer

Belofte niet nakomen

Klacht van Josephien De Vries op 26 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Gebeld met de klantenservice dat twee lades van komplement niet in onze pax kast gemonteerd konden worden omdat de gaatjes een paar mm verkeerd voorgeboord waren. Beloofd door de medewerkster is dat wij twee nieuwe laden zouden ontvangen. Tot op... Lees meer

Geen hulp

Klacht van kelseysteenblik op 25 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Ik heb de hele middag al meerdere keren geprobeerd te bellen en dan krijg je geen gehoord. vervolgens bel je later terug en dan sta je 20 min in de wacht zonder enige vorm van duidelijkheid. vervolgens probeer je het... Lees meer

Mijn werkblad is stuk geleverd

Klacht van Aafar op 25 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Geachte heer/ mevrouw, Ik had elefonisch contact opgenomen met Ikea over het beschadigde werkblad ( ordernummer : 1117874364 op 08-08-2020) ze hebben me geadviseerd om jullie de foto op te sturen. De fotos zijn bijgevoegd. Ook hebben ze een prio 1... Lees meer

weigeren service aan digibete klant

Klacht van Bert Vellekoop op 24 november 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Afspraak gemaakt voor advisering . Gemaild dat we niet online kunnen vergaderen . Daarop stuurt Ikea verschillende mailtjes waaronder een betaal verzoek . Daarna gebeurt er niets meer . Geen mail over een andere manier van overleg . Ikea beweert... Lees meer

123... 168169170...576577578