Klacht: Fabrieksfout kast

Fatimazohra op 24 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

IKEA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 24 december 2020

Een klant heeft problemen ondervonden bij het in elkaar zetten van een kast van IKEA, waarbij blijkt dat er sprake is van een fabrieksfout. Dit heeft geleid tot frustratie tijdens het montageproces.

Mijn Klacht:

Goedendag

Ik ben de afgelopen week bezig geweest met me kamer kasten in elkaar te zetten- tot grote verbazing komt mijn kast niet juist in elkaar- fabrieksfout.

Gewenste Oplossing:

Nieuwe kast ontvang en bureau kast

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM