Klacht: 3zits [lidhult] bank met neksteun

gj baas op 03 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

IKEA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 3 januari 2021

Een consument heeft problemen ervaren met de 3-zits Lidhult bank van IKEA, waarbij de kussens inzakken en het onderstel begint te kraken. Daarnaast merkt de klant op dat de kussens verkleuren.

Mijn Klacht:

de kussens zakken in het onder stel v/d bank begint te kraken en de kussens beginnen te verkleuren

Gewenste Oplossing:

als alle klachten worden opgelost zo als past bij een bank van 2 jaar oud

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM