Mijn Klacht:

2 bestelling geplaatst. 21-12 en 2- 1. resp leverdate 11-1 en 16-1.
11-1 geen levering. Meerdere keren contact gehad, telefonisch. Ikea beweegt niet. Zou aan Postnl liggen. 15-1 een deel van de bestelling van 21-12 ontvangen… ander deel is nog steeds ‘in afwachting aanlevering’ bij Postnl.
Pakbon geprint op de 13e, jaja….
Bestelling van 2-1 levering 16- 1. Geen enkele info.
Ongehoord hoe IKEA met z’n klanten om gaat en geen oplossing bied en de schuld af schuift op post nl. Terwijl je aan de bonnen kunt zien dat ze te laat aanleveren.
Telefoon medewerkers liegen alles bij elkaar.

Gewenste Oplossing:

Bij levering volgens afspraak. En inmiddels mag er ook wel eens ruim gecompenseerd worden.