Bij IKEA zijn 33 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Marc2008 op 10 januari 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Producten besteld bij Ikea. Aantal producten die eerder op voorraad stonden nu in een keer toch uit mijn bestelling is gehaald. En dat mijn bestelling veel later wordt bezorgd dan afgesproken. Vanwege een storing. Die wel heel vaak voorkomt. Om de... Lees meer
Klacht van BrianH op 09 januari 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn ektorp bankstel is kapot gegaan half december. Gebeld met ikea, viel binnen de garantie en ik kreeg net voor de kerst alweer een nieuwe bank geleverd. De oude bank werd meegenomen door de vervoerders. Ik dacht misschien dom van... Lees meer
Klacht van g.theunissen. op 05 januari 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Het opleveren van de keuken heeft 8 maanden geduurd, voordat de keuken naar behoren is opgeleverd. De keuken, is tot 3x toe opgeleverd, waarvan de keuken tot 2x toe in een schandelijke toestand is achtergelaten (in een onbruikbare toestand). Het... Lees meer
Klacht van MartineVreeze op 28 december 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Helaas is ons kvitsoy bed die gekocht is op 31-05-2021 al kapot. Een metalen stang dat onder de plaat, waar het matras op ligt, bevestigd hoort te zitten is aan 1 kant afgebroken. Wettelijk gezien heb ik 2 jaar garantie... Lees meer
Klacht van hansie breukel op 23 december 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Dit kun je lezen bij ikea.nl Je hebt 365 dagen om je producten terug te brengen of te ruilen. Als je IKEA Family lid bent, mag je zelfs onbeperkt terugbrengen of ruilen. Ruilen en retourneren kan bij alle IKEA vestigingen en... Lees meer
Klacht van M. Weikamp op 16 december 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag kocht ik een Bekant bureau bij de Ikea. Nadat ik het in elkaar had gezet en het bureaublad omkeerde zag ik dat het een flinke (oude) beschadiging had. De verpakking was onbeschadigd. (Het is onbegrijpelijk dat dit blad zo... Lees meer
Klacht van Rob-0789456123 op 15 december 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik stelde de vraag inzake: Ik heb zojuist online de Fenomen natural Kaars 29 cm besteld, maar ik betaal de normale prijs 9,99 i.p.v. aanbieding prijs 8,49? Ik krijg de melding over bezorg kosten, maar daar gaat mijn vraag niet... Lees meer
Klacht van Asja125 op 14 december 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik kocht een kast bij ikea en begon deze in elkaar te zetten. Bijna klaar en dan blijkt een onderdeeltje te ontbreken: het pinnetje waarmee je aan de bovenkant de kastdeur aan de kast bevestigt. Een ander erop lijkend onderdeeltje... Lees meer
Klacht van Sadhana Mohuyudeen op 11 december 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Als je eten besteld bij IKEA, lijkt het net of je bij de voedselbank eten haalt. Het eten is behoorlijk duur en er is geen enkele klantvriendelijkheid. Ze zijn altijd sjagareinig. Het eten krijg je gesmeten op de aanrecht balie.... Lees meer
Klacht van DoraMay op 08 december 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb in de winkel een Besta kast laten samenstellen voor ruim 1100,- euro. Zwarte kast. bruine bjorkoviken deurtjes en ladefronten. Ik krijg thuis bezorgd een zwarte kast met licht eiken lades en zwarte deuren, ladefrontjes missen. Ik zou binnen... Lees meer