Lenie Schoonings op 17 augustus 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een klant heeft twee dekbedovertrekken van IKEA aangeschaft, maar na het wassen blijven de dekbedovertrekken hard aanvoelen, vergelijkbaar met karton. De klant heeft het product nog niet gebruikt en is ontevreden over de kwaliteit.
Heb twee dekbedovertrekken gekocht
Maar nu gewassen en nog niet gebruikt
Blijven hard na het wassen net karton
Deze terugnemen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
