Bij IKEA zijn 44 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Canova1961 op 25 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wat is er aan de hand bij Ikea? Ruim een week geleden heb ik een lamp besteld en ook meteen betaald. Ik heb hem nu - ruim een week nadat hij geleverd zou moeten worden - nog steeds niet ontvangen!... Lees meer
Klacht van Bvopdek op 25 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Al een tijd staat de bestelling op verzamelen artikelen en dat de lever datum is uitgesteld, maar een nieuwe datum krijg je niet en de klantenservice is door topdrukte nooit te bereiken Lees meer
Klacht van Karinh2 op 25 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Pakket in december zomaar geannuleerd. Ikea is telefonisch niet bereikbaar, chat verwijst naar telefonisch contact. Is Kafka-achtige situatie . Geld ook nog niet terug. Waardeloos!! Dit is het gedrag passend bij een louche internetbedijf!! Lees meer
Klacht van M Pietersen op 25 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Heb spullen besteld maar er blijkt 1 doos niet te Ijn geleverd. De klantenservice van ikea is telefonisch niet bereikbaar en hangt op en alle andere kanalen verwijzen uiteindelijk naar ditzelfde telefoonnummer. Nu kan ik mijn badkamer dus niet afmaken. Onbegrijpelijk... Lees meer
Klacht van Kam op 24 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn vriendin heeft zelf een bar tafel ontworpen met een medewerker van ikea. Die heeft haar verkeerde poten aangesmeerd. Ze vertelde leuk dat je met een print de poten weg kan werken. De silvere capita poten daar kan je geen... Lees meer
Klacht van LotteBr op 24 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Eerst duurt het veel langer voordat ik mijn product ontvang dan is aangegeven op de trackingpaginxa van IKEA, vervolgens word ik gebeld om me te vertellen dat er totaal geen info is (nogal een nutteloos en ongemakkelijk telefoontje voor mij... Lees meer
Klacht van Bascha23 op 24 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Waarom kan ik niet bestellen? Ik probeer nu al 2 weken producten met een waarde van ong. 50,- te bestellen en elke keer krijg ik de melding dat ik het op een later tijdstip nog eens moet proberen. Tot ik... Lees meer
Klacht van Marco222D op 24 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Heel slecht, het bestellen ging vlot en soepel. Alleen toen kwam het leveren. De bezorger kon eerst het adres niet vinden en belde 2 keer om het adres te bevestigen en aan tegeven dat ze er binnen 5 minuten... Lees meer
Klacht van [email protected] op 23 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben een bestelling gedaan (1161945426) met daarbij een pax kast en deur. Deur type Forsand. De tekst bij artikel is als volgt, “deur met scharnieren”. Echter ontbreken de scharnieren terwijl deze niet uitgesloten worden bij het uitroepteken. Hier worden alleen knoppen... Lees meer
Klacht van Imkefro op 23 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Heel lang geleden een bestelling geplaatst. 1 artikel ontvangen op de geselecteerde bezorgdag en de andere 20 ontbreken. Op de site van Ikea staat wel dat alles van mijn bestelling is bezorgd. Dossiernummer is aangemaakt en Ikea zou contact opnemen.... Lees meer