Klacht: Geld terug

Cleopatra 33 op 28 oktober 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

IKEA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 28 oktober 2023

Een klant heeft herhaaldelijk contact opgenomen met IKEA over de terugbetaling van een geretourneerd artikel, maar heeft tot nu toe geen geld ontvangen. Ondanks telefonische beloftes en het versturen van e-mails, blijft een reactie van het bedrijf uit. De klant verlangt naar een oplossing en wil zijn geld terug.

Mijn Klacht:

Nadat artikel geretourneerd was/is heb ik iedereen week contact gehad met ikea om mijn geld terug te storten op mijn rekening en helaas tevergeefs. Allemaal beloftes telefonisch dat ik mijn geld terug zou ontvangen. Op mijn emails wordt niet gereageerd. Ik wil graag mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM