Terug

Klacht: Bestelling niet op afgesproken dag geleverd

OlthuisAJ op 08 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 8 februari 2021

Een klant van IKEA heeft een klacht ingediend over de levering van een bestelling die niet op de afgesproken dag zal plaatsvinden. Ondanks begrip voor mogelijke vertragingen, is de klant gefrustreerd over het gebrek aan een nieuwe leveringsdatum en het feit dat er wel een afhaalservice wordt aangeboden terwijl geplaatste bestellingen nog niet zijn geleverd.

Mijn Klacht:

Al weken terug bestelling geplaatst, zou as zaterdag geleverd worden. Krijg vandaag mail. Wordt niet as zaterdag geleverd ivm drukte. Geen nieuwe leveringsdatum, is afhankelijk van partners? Dat het wat langer duurt begrijp ik, daarom wachten we al langer, maar zolang? Bovendien stoort het me dat er wel een afhaal georganiseerd wordt, terwijl de geplaatste bestellingen nog niet eens geleverd zijn.

Gewenste Oplossing:

Als de bestelde artikelen as zaterdag geleverd worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door OlthuisAJ
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Andere klachten over IKEA

Alle klachten over IKEA →

Vergelijkbare klachten in Woonwarenhuizen

Alle klachten in Woonwarenhuizen →
Meld uw Klacht over IKEA
Zo werkt het