Mijn Klacht:
afspraak gemaakt voor mij en mijn vader voor vandaag. helemaal naar groningen gereden. ‘nee je mag niet met 2 naar binnen.’ prima, als het was aangegeven. niet dus. ben aan mijzelf gaan twijfelen of het wel gemeld stond maar nergens op de online afspraak pagina staat dat je maar met 1 persoon mag komen. het is verdorie een mega filiaal en dan mag je maar met 1 iemand naar binnen? echt slecht. ik snap dat je maatregelen moet hebben tegen corona maar dit is wel echt van de zotten. bij zo goed als alle andere winkels geld een online afspraak voor 2 personen. wie gaat er nou in z’n eentje naar de ikea. dat doet niemand.
Gewenste Oplossing:
als er op de online afspraak pagina zelf, vermeld wordt dat je met 1 persoon naar binnen mag, zonder kinderen want daar had ik ook een klacht over gezien. dus als je met meerdere personen wil dat je meerdere afspraken moet maken.
