Klachten over Iddink

Er blijkt in 2014 / 2015 een fout door Iddink gemaakt te zijn m.b.t. betaling/terug storting van de borg ad € 75,-. Na heel veel heen en weer gebel en gemail zijn we er nog niet uit en dat vinden... Lees meer

Bij levering van het pakket ontbrak er een boek, alles vanzelfsprekend zelf heel grondig nagekeken en nageteld. Geen e-mailadres op de 'pakbon', melding moet via de website (waardoor je zelf geen kopie van je bericht hebt), dus zelfde dag een... Lees meer

Boeken zijn kwijtgeraakt iddink doet er niks aan. Aankomende week toets waar ik niet voor kan leren. Als ik om me heen vraag dan hoor ik dat ik niet de enige ben. Iddink is hier gewoon slordig in. Lees meer

Nederlands les boek waterschade opgelopen door opengeklapt waterflesje in schooltas. Dit boek is bij inlevering afgekeurd. Prima. Nu is dat boek door ons betaald € 41,55 + €4,95 administratiekosten maar mag ik dat boek niet houden. Men zegt bij Iddink:... Lees meer

27-6-16 boeken besteld. het pakket zou 2-8 aangemeld zijn bij post.nl. nu nog steeds niets binnen. status blijft maar op aanmelden bij post.nl staan. 5 telefoontjes met Iddink gepleegd. Moet maar geduld hebben..of post.nl heeft het druk of we bellen... Lees meer

Schoolboeken ontvangen en gecontroleerd. helaas ontbreekt 1 boek. Op de site van Iddink is het onder je eigen account mogelijk om aan te geven wat er niet klopt aan de bestelling. Het antwoord dat ik ontving is: We begrijpen dat... Lees meer

In de kleine lettertjes staat: Bij te late inlevering wordt tot 1 oktober een gedeelte van de nieuwprijs van het betreffende Leermiddel in rekening gebracht. Aan de telefoon wordt gezegd dat dit 20% is van de nieuwprijs per boek. Waarom staat dit... Lees meer

We gingen vroeg op vakantie en hebben de schoolboeken ruim voor de inleverdatum opgestuurd naar Iddink. Bij thuiskomst lag er een brief dat we de boeken te laat hebben ingeleverd, daarvoor kregen we een boete. En dat er drie boeken... Lees meer

De wagen van postnl is tot 2x toe onze deur voorbij gereden. Zij stopten verder in de straat, hebben daar aangebeld, maar daar was niemand thuis. Iets later kregen wij de melding dat de boeken nit konden geleverd worden omdat er... Lees meer

Uit voorzorg heeft Iddink alle wachtwoorden van accounts ongedaan gemaakt en gevraagd aan leerlingen om hun wachtwoord te veranderen. Hier was ik als ouder van een bijna brugklasser niet van op de hoogte. Mijn dochter kijkt nauwelijks op haar mail.... Lees meer