Mijn Klacht:
Ik heb in november 2025 een zwarte buitenkeuken besteld en volledig betaald. Inmiddels zijn we maanden verder en is er nog steeds niets geleverd. Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen, maar de communicatie blijft uit. Uiteindelijk heb ik de bestelling geannuleerd, in de hoop mijn geld terug te krijgen, maar ook daarna volgde geen oplossing en geen terugbetaling. Mijn ervaring is dat zodra de betaling binnen is, de communicatie volledig uitblijft. Dit zorgt voor veel frustratie en een ernstig gebrek aan vertrouwen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om mijn geld terug, omdat de buitenkeuken nooit geleverd is.


