Klacht: Klacht over defecte dweil twist steel

klagerfb5bf59f op 29 oktober 2026 over Leifheit in de categorie Huishoudelijke apparatuur, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Leifheit
Status Open
Datum 29 oktober 2026

Een consument heeft enkele maanden geleden een dweil twist steel van Leifheit gekocht, maar constateert dat de steel niet meer draait, wat het gebruik bemoeilijkt. Zonder aankoopbewijs kan de consument geen garantie claimen en heeft nog geen contact opgenomen met Leifheit. De consument verzoekt om een nieuw exemplaar van de dweil twist steel.

Mijn Klacht:

Ik heb enkele maanden geleden een dweil twist steel van Leifheit aangeschaft. Helaas draait de steel niet meer mee, wat het gebruik van het product bemoeilijkt. Omdat ik de bon niet meer heb, kan ik geen bewijs van aankoop overleggen. Ik heb nog geen contact gehad met Leifheit over dit probleem en zou graag willen weten wat de oorzaak is. Ik verzoek daarom om een nieuw exemplaar van de dweil twist steel te ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een nieuw exemplaar van de dweil twist steel.

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Leifheit

Reactie van de melder van de klacht klagerfb5bf59f

4 uur geleden - Graag u reactie. Met vriendelijke groet

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten