Mijn Klacht:
Op 18 september contact gehad met de servicedesk van HP. Mijn 3 maanden oude PC HP Pavilion 503ND wil niet opstarten en geeft een blauwscherm.
PC moet opgestuurd worden is een speciale HP doos. Binnen 3 werkdagen kan ik de doos verwachten en kan dan de PC meegeven voor reparatie. De reparatie kan 10 werkdagen duren.
Nu 5 werkdagen later, (telefonisch contact gehad op 23-9 en 24-9) is nog steeds onduidelijk wanneer er een doos bezorgd gaat worden. Laat staan wanneer de PC opgehaald gaat worden.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de geplande leveringsdatum van de reparatie gehaald wordt. Deze staat gepland op 1 oktober 2014.
