Klacht: Slechte klantenservice en onterechte banning

klager14f07d7f op 04 november 2026 over Sony Playstation in de categorie Electronica - Computers, Internetshops - Games en accessoires

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 november 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice van Sony Playstation, maar telkens als ik een vraag stel, wordt de verbinding verbroken. Dit is niet alleen frustrerend, maar het heeft ook geleid tot een onterechte banning van mijn account. Ondanks meerdere pogingen om hulp te krijgen, krijg ik geen steun en voel ik me erg teleurgesteld in de service die wordt geboden.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om het onterecht bannen van mijn account ongedaan te maken. Als dit probleem niet wordt opgelost, ben ik genoodzaakt om negatieve reviews achter te laten.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM