Mijn Klacht:
Bij My-com te Zeist heb ik 17 mrt.2014 een HP laptop Pavilion gekocht met 3 jaar garantie. De adapter leg ik netjes in de lade (niet opgevouwen of zo) en na zo’n 10 keer maximaal opgeladen te hebben, was deze stuk en moest ik voor € 40 een nieuwe kopen. Dit viel niet meer onder de garantie ( 2 weken na aflopen garantie)!!!!
Ondeugdelijk gebruik was het antwoord. Ik gebruik de laptop zeer zelden dus als deze dan zo snel stuk gaat is dit volgens mij een fabrieksfout geweest. Hoe lossen we dit op?
Gewenste Oplossing:
Als de € 40 vergoed wordt door U of My-com.
