Mijn Klacht:
Na 3 maanden is het scherm van mijn HP laptop gebroken, helaas door toedoen van mijzelf. HP gebeld om het scherm te laten vervangen.
Kosten vervangen van scherm: € 339,00
Kosten laptop 3 maanden geleden € 329,00
De medewerker aan de telefoon kon me nog wel een nieuwe laptop voor € 309,00 aanbieden. Lachertje toch.
Daarna lokale computer winkel gebeld; zij hebben het scherm ondertussen voor € 150,00 vervangen!! Het was een origineel nieuw HP scherm. RARA???
Gewenste Oplossing:
Graag uitleg over deze gang van zaken.
