Danny DAF op 26 juni 2026 over HP in de categorie Electronica - Computers
Een klant heeft een retourpakket ter waarde van 1700 euro naar HP gestuurd via DHL, maar het pakket is vermist en niet te traceren. Ondanks contact met zowel HP als DHL, heeft de klant nog geen reactie ontvangen en vindt het onacceptabel dat het pakket niet kan worden gevonden.
Ik heb een pakket retour gestuurd naar HP via DHL, maar het pakket is niet te traceren en lijkt vermist. Ik heb al contact gehad met HP en DHL, maar ik wacht nog op een reactie. Het gaat om een bedrag van 1700 euro, en ik vind het onacceptabel dat het pakket niet kan worden gevonden.
Ik verzoek om een snelle vergoeding voor het vermiste pakket ter waarde van 1700 euro.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over HP
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HP
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
