Mijn Klacht:
Dat ik mijn usb stick kwijt ben van draadloze toetsenbord en muis.
Gewenste Oplossing:
Dat ik deze mag bijbestellen en die nog bruikbare toetsenbord en muis mag behouden.
Een klant heeft zijn usb-stick van een draadloos toetsenbord en muis kwijtgeraakt. Hij meldt deze situatie bij HP en zoekt naar een oplossing voor het probleem.
Dat ik mijn usb stick kwijt ben van draadloze toetsenbord en muis.
Dat ik deze mag bijbestellen en die nog bruikbare toetsenbord en muis mag behouden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM