Klacht: Scannen op de HP printer werkt niet

ruud brouwer op 02 augustus 2013 over HP in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HP
Status Open
Datum 2 augustus 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vele malen telefonisch en per mail kontakt opgenomene met de klantenondersteuning van HP.Vriendelijk mensen maar het probleem dat ik niet kan scannen werd niet opgelost.Zij vonden dit een zeer gecomlpliceerd probleem, onoplosbaar en daar moest ik het maar mee doen Alle gevens zijn ook per mail naar HP gestuurd dossiernummer 8067535897.

Gewenste Oplossing:

Het blijkt dat de driver voor de HP printer B110a niet goed via internet voor mijn Samsung laptop met Windows 8 Pro gedownload kan worden Helaas is ook bij HP ook geen schijf beschikbaar.
Gewoon de aanschaf van de printer vergoeden als zij geen oplossing hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HP

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HP nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM