Mijn Klacht:
De service van dit bedrijf is hopeloos slecht.
Na maandenlange telefoonsessies geen oplossing en terug komen op toezeggingen.
Gewenste Oplossing:
Een andere printer was afdoende geweest
Klacht: Rampzalige service
p.tamerus op 24 januari 2014 over HP in de categorie Electronica - Computers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant ervaart de service van HP als zeer slecht, met maandenlange telefoongesprekken zonder oplossing. Bovendien wordt er geklaagd over het niet nakomen van toezeggingen door het bedrijf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
