Mijn Klacht:
Ik heb recentelijk cartridges besteld bij HP, maar deze werken niet. Bovendien was het onmogelijk om contact te krijgen met de klantenservice. Na een uur aan de telefoon te zijn geweest, werd de lijn plots verbroken en kreeg ik geen hulp. Ik vind het onacceptabel dat mijn printer niet wordt erkend en ik heb geen ondersteuning kunnen ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om uitleg over hoe ik mijn printer weer aan de gang kan krijgen. Indien dit niet mogelijk is, vraag ik om een terugbetaling van de twee cartridges die ik recent heb besteld en betaald.
