Mijn Klacht:
Mijn HP Officejet 6500 is na 1,5 jaar stukgegaan, wat eenvoudig was verholpen maar de softwarematige storingen zijn uitermate vervelend. Daarna ter vervanging een Photosmart 5510 gekocht, het eerste jaar super tevreden mee, maar nu is er van de een op de andere dag geen verbinding meer mee te maken, zowel draadloos als usb. Ik werk in de ICT en ook mijn collega’s kregen de printer niet meer aan de gang.
Gewenste Oplossing:
Ook al valt dit buiten de garantie ik wil dat HP er kennis van neemt dat hun draadloze printers zeer onstabiel zijn, en ik nooit meer een printer of laptop van HP zal aanschaffen, dit is echt compleet waardeloos en niet duurzaam materiaal.
