Mijn Klacht:
Bij herhaling gebeurd het mij nu dat nieuwe originele cartridges van het type 302XL (F6U67AE ABE) niet werken in de printer. De cartridge is in Malaysia gemaakt en te plaatsen tot september 2019.Urenlang ben je bezig allerlei oplossingen en herhalingsacties te verrichten zonder enig resultaat.
Wat mij mateloos irriteert is het feit dat je op geen enkele mogelijkheid iets rechtstreeks bij HP kunt melden. Het is immers een origineel product en je moet toch ergens terecht kunnen als het niet doet wat je er op zijn minst van had mogen verwachten? Het is opvallend dat ik op internet vergelijkbare ervaringen en frustraties tegenkom vanaf 2012!
Gewenste Oplossing:
Ik wil een nieuwe cartridge ontvangen van HP zonder dat mij dit iets kost en ik daar ontzettend veel moeite moet doen.
