klager7a3ef2a9 op 04 november 2026 over HP in de categorie Electronica - Computers
Een klant heeft begin oktober cartridges geretourneerd ter waarde van 38,99 euro, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen van HP. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, is het de klant niet gelukt om iemand te bereiken, wat leidt tot teleurstelling over de communicatie en de status van de retourzending.
Ik heb begin oktober mijn product, cartridges, teruggestuurd en tot op heden niets vernomen. Het gaat om een bedrag van 38,99 euro. Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen met HP, maar ik heb niemand te pakken kunnen krijgen. Dit gebrek aan communicatie en de status van mijn retourzending zijn zeer teleurstellend.
Ik verzoek om het bedrag van 38,99 euro terug te storten op mijn rekening.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over HP
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
